| Услуги «Ростелеком» Обсуждение услуг «Ростелеком» |
04.11.2015, 21:04
|
#191
|
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от Valgaav
В ЛК выходит надпись "Статус не определен". Что это значит?
|
Здравствуйте! Это значит, что что-то пошло не так. Присылайте нам в ЛС номер лицевого счета, адрес, ФИО по договору и контактный телефон, будем разбираться. |
|
|
|
|
05.11.2015, 11:43
|
#192
|
|
Постоялец
0890 вне форума
Регистрация: 20.08.2006
Сообщений: 1,185
|
невозможно сменить тариф в ЛК. "Не найдено тарифных планов доступных для перехода."
И не у меня одного.
__________________
Zalman Z9+ \ Floston Energetix 650W \ AsRock 970 Extreme 4 \ AMD FX-8150 \ 12GB DDR3 \ GeForce GTX 680 4GB\ SSD 64GB \ HDD 2TB
|
|
|
|
|
05.11.2015, 15:16
|
#193
|
|
Новичок
D.M. вне форума
Регистрация: 21.03.2007
Адрес: xz
Сообщений: 48
|
Цитата:
Сообщение от Ростелеком-ДВ
Здравствуйте! Это значит, что что-то пошло не так. Присылайте нам в ЛС номер лицевого счета, адрес, ФИО по договору и контактный телефон, будем разбираться.
|
Смысл вам это все писать?уже неделя прошла,а тариф как не показывал так и не показывает. |
|
|
|
|
05.11.2015, 16:22
|
#194
|
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от 0890
невозможно сменить тариф в ЛК. "Не найдено тарифных планов доступных для перехода."
И не у меня одного.
|
Здравствуйте! Собщите, пожалуйста,данные по договору: ФИО, номер лицевого счёта, адрес и контактный телефон. Разберемся с вашей проблемой. |
|
|
|
|
05.11.2015, 16:55
|
#195
|
|
Постоялец
KillerStyle вне форума
Регистрация: 30.11.2011
Сообщений: 779
|
смысл сообщать ? Эффекта Ноль!
|
|
|
|
|
05.11.2015, 19:10
|
#196
|
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от KillerStyle
смысл сообщать ? Эффекта Ноль!
|
Приветствуем вас! Дело в том, что без этих данных мы не можем разобраться с вашей проблемой. После того, как вы их нам пришлёте, мы составим заявку. |
|
|
|
|
05.11.2015, 22:06
|
#197
|
|
Новичок
D.M. вне форума
Регистрация: 21.03.2007
Адрес: xz
Сообщений: 48
|
Цитата:
Сообщение от Ростелеком-ДВ
Приветствуем вас! Дело в том, что без этих данных мы не можем разобраться с вашей проблемой. После того, как вы их нам пришлёте, мы составим заявку.
|
На какой стадии решение моей проблемы?или после составления заявки дело дальше не идет? |
|
|
|
|
06.11.2015, 18:51
|
#198
|
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от D.M.
На какой стадии решение моей проблемы?или после составления заявки дело дальше не идет?
|
Ваша заявка еще в работе. |
|
|
|
|
08.11.2015, 03:55
|
#199
|
|
Заинтересовавшийся
Мурзилка вне форума
Регистрация: 05.09.2005
Сообщений: 75
|
Цитата:
Сообщение от Ростелеком-ДВ
Ваша заявка еще в работе.
|
Когда починят ЛК? Вы же видите, что он не работает у всех, почему только данные собираете и молчите? Где ваша помощь-то?
ps Хватит спрашивать год-вес-дату-адрес и т.д., ну не работает нормально ЛК, уже не первый месяц такая ерунда. Дайте конкретный ответ - КОГДА починят. И хватит говорить "решаем". год уже прошёл же, как можно ГОД решать?
__________________
И тогда, наверняка, вдруг запляшут облака!
Последний раз редактировалось Мурзилка, 08.11.2015 в 04:12.
|
|
|
|
|
08.11.2015, 21:04
|
#200
|
|
Модератор раздела Услуги «Ростелеком»
Ростелеком-ДВ вне форума
Регистрация: 26.05.2015
Сообщений: 1,266
|
Цитата:
Сообщение от Мурзилка
Когда починят ЛК? Вы же видите, что он не работает у всех, почему только данные собираете и молчите? Где ваша помощь-то?
ps Хватит спрашивать год-вес-дату-адрес и т.д., ну не работает нормально ЛК, уже не первый месяц такая ерунда. Дайте конкретный ответ - КОГДА починят. И хватит говорить "решаем". год уже прошёл же, как можно ГОД решать?
|
Здравствуйте! Конкретные сроки не озвучиваются. Для того, чтобы мы быстрее все исправили, нужно сообщить данные. Спасибо за понимание. |
|
|
|
| Опции темы |
|
|
| Опции просмотра |
 Линейный вид
|
Ваши права в разделе
|
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения
HTML код Выкл.
|
|
|
|
Часовой пояс GMT +9, время: 09:51. |
|
|
