Пришла и моя очередь жаловаться

[GED]

Благо есть за что.

Подключил IPTV + РРЛ. Все это мне сделали с заменой айпишника и переподключением на PPPoE. Оплатил все это дело я еще на той неделе, в четверг. Обещали к субботе включить, на деле все подключили только сегодня. Браво! Такой "скорости" обслуживания можно позавидовать.

Полдня трахал мозг себе и техподдержке, потомучто PPPoE никак не хотел коннектитца. В итоге, спустя несколько часов выяснилось, что мне просто выдали не тот пароль в отделе работы с клиентами. Как такое могло произойти я вообще не понимаю. Завтра пойду за новым паролем. Пока что сижу без внешки.

IPTV через приставку упорно не хочет работать. Опять таки долго и утомительно разбирался с этим в техподдержке. Выяснилось, что MAC-адрес моей приставки оказался уже где то зарегистрирован, поэтому у меня она не работает. В это с трудом верится, тем не менее другой убедительной причины почему у меня ничего не работает техподдержка не знает. Сказали перезвонить завтра...

[LegeN]

Обещали к субботе включить, на деле все подключили только сегодня. Браво! Такой "скорости" обслуживания можно позавидовать.

вроде всегда так, обещают-обещают, и жеско тормозят...

Полдня трахал мозг себе и техподдержке, потомучто PPPoE никак не хотел коннектитца. В итоге, спустя несколько часов выяснилось, что мне просто выдали не тот пароль в отделе работы с клиентами. Как такое могло произойти я вообще не понимаю. Завтра пойду за новым паролем. Пока что сижу без внешки.

ужос, такое впервые слышу такой случай

Выяснилось, что MAC-адрес моей приставки оказался уже где то зарегистрирован, поэтому у меня она не работает.

ужос, такое впервые слышу такой случай

[M4G1ST3R]

Сообщение от GED

Выяснилось, что MAC-адрес моей приставки оказался уже где то зарегистрирован, поэтому у меня она не работает. В это с трудом верится, тем не менее другой убедительной причины почему у меня ничего не работает техподдержка не знает. Сказали перезвонить завтра...

Полный пздц... как мне помнится MAC-адрес не поменяеш, наверно удалят таво зарегистрирированого или приставку придется менять.

[Весёлый Молочник]

MAC адрес меняется.

[SarmaT]

Мда, бывает же такое %)) целых 2 проблемы за раз у вновь подключившегося.
ТОже впервые слышу такой случай.

[GED]

Ну, я не вновь подключившийся вообще то. Давно уже юзаю АДСЛ.

В продолжение темы:

Мне ВТОРОЙ РАЗ выдали не тот ip адрес в отделе работы с клиентами. Ей богу это уже какое то неуважение к пользователю в лице меня. В техподдержке, впрочем, тоже были весьма удивлены таким случаем и соизволили сказать мне мой настоящий пароль прямо по телефону.

Проблема с IP-TV через приставку так и не решилась. MAC-адрес вроде бы верный. Предложили записаться на выезд специалиста на дом. Придет он ко мне только в следующую пятницу... Надо попробовать поюзать IP-TV непосредственно через комп. Подозреваю, что дело в самой приставке.

[MERK1]

Иди в судь подавай :D

[LegeN]

Мне ВТОРОЙ РАЗ выдали не тот ip адрес в отделе работы с клиентами. Ей богу это уже какое то неуважение к пользователю в лице меня. В техподдержке, впрочем, тоже были весьма удивлены таким случаем и соизволили сказать мне мой настоящий пароль прямо по телефону.

ужос на*.

[Devlok]

да ладно ) насчет не того пароля ето мне знакомо
подключили на работе вторую линию для адсл - итого у нас их две уже, так вот дали доки, все дела ети придурки выдали мне на пппое настройки и тд сидел 4 дня как еблан упорно пытался понят ьче за гон, заебался позвонил в саппорт оказалось мне дали не ту бумажку вот те и на нах.

[SarmaT]

Предложили записаться на выезд специалиста на дом. Придет он ко мне только в следующую пятницу...

Требуй бесплатного выезда мастера на дом. Это ведь не твой косяк, а их. Если это случай с MAC адресом.