на оптинете у ип-тв приставок другой ип-адресс узнать его можно в меню.. в настройках и о продукте тыкнешь тама и покажет ип-адресс... с роутерами проблемы бывают

если включен dhcp то приставку получают ип не телекомвский а роутера... и будет писать не найден сервер..