Позвонил в техподдержку, пожаловался что связь исчезает, сказали что увеличили мощность сигнала и соединение не должно пропадать, правда теперь скорость закачки упала максимум до 650 кБайт с любого источника... позвонил еще раз пожаловался на маленькую скорость...
сказали что проблемы у меня с кабелем... это означает что техподдержка даже не посмотрели что у меня со связью.