это наверное какой-то баг
 

у меня был тариф сити-s,во время его действия я поставил себе ограничение на внешний трафик в 500 мб.
Затем я подключил тариф- домашний интернет город 1мегабит,при этом порог отключения интернета остался на 500 мегабайтах.
в результате у меня щас в личном кабинете нет кнопочки чтоб убрать порог отключения, а при подключении PPPOE вылазит надпись про то что сработал порог отключения в 500 мб,и странички с внешки не грузятся.
дозванивался в первый раз 30 мин. безрезультатно ,тупо сбросили.
сёдня на 40-й минуте взяли сказали что поправят.
жду.....

такая же проблема и у меня, хорошо что я установил порог 1500