Хотел подключитьИП-ТВ но сказали
 

что логин прописан на другом адресе где раньше жил и поэтому не могут подключить. Как это понимать?

Извините, конечно, но я не совсем понял о чем вы пишите.
Давайте по порядку.
Вы абонент Сахателекома и у вас подключено телевидение с телевизионной приставкой по какому-то адресу?
Вы переехали и хотите с этой приставкой подключиться по новому адресу?
А вам говорят, что эта приставка уже стоит по тому-то адресу, п.ч. она прописана в системе?
Так или нет?

Я когда переезжал, тож подключил ИП ТВ по новому адресу, а приставку взял со старого места жительства, так вот она не работала, позвонил в тех поддержку продиктовал МАС адресс, на приставке написан и через час она заработала, так что звони в техподдержку.

Начну по порядку. Я переехал со старого адреса три года назад в то время еще была Сеть столица. Тогда если переезжал то по новому адресу бесплатнозаново подключали. И вот недавно хотел ИПТВ подключить только на компе без приставки. И мне говорят что мой логин типа остался в старом адресе.

при переезде оформяли ли переезд логина на новый адресс ? или приехали увидели кабель втыкнулись и сидите в нете позвонив в ТП прописав макс адресс в новой подсети =) вот и пробили что вы находитесь по старому адрессу... не так ли дело было ?:)

не было никакого кабеля, мне заново протянули все работало и ушли. А потом через три года получается что логин в другом адресе прописан. ну это по документам так

а при переключении новый договр не заключалили ли ? если у тебя договор остался сходи в телеком покажи бумагу :)