При подключении по Wi-Fi скорость может быть меньше, а пинг, соответственно, больше, чем по кабелю. Поэтому мы просим уточнить этот момент. Это важно.
Судя по скриншоту, сейчас пинг в норме, верно? Требуется ли еще наша помощь? :)

Спасибо. Сейчас вроде снизился. По способ замера написал вам в ЛС. Измерял по кабелю.

И до Москвы есть пинг, смотри выше. Но сам факт того, что в Якутске пинг 200+ важен, это разве нормально?
А вот до Москвы

Здравствуйте! Если у вас возникают проблемы со скоростью, то попробуйте для начала ее замерить через кабель (не по Wi-Fi). О результатах отпишитесь нам.
Если скорость не будет соответствовать заявленной по тарифному плану, мы вместе с вами составим тех. заявку, и наши специалисты все исправят.

А почему опять про скорость отвечаете? Речь про пинг.
Цитата с 2ip.ru
Наверняка у KillerStyle со скоростью проблем нет. Ведь так?

Узнаем это, когда ответит KillerStyle. Сейчас нужно выполнить рекомендации и рассказать нам о результатах.

И снова у меня пинг высокий. Замерил подряд 3 раза.



А вот до Москвы

P/S Замер скорости и пинга по кабелю

Тоже самое XD

Приветствуем! Чтобы мы могли разобраться, пришлите нам в ЛС номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Проверим информацию и свяжемся с вами.

Странная ситуация выходит. Стоит мне только написать тут по высоком пинге, так спустя некоторое время он снижается.

Написал в ЛС Ростелеком-ДВ