Блокировка внутренних ресурсов
 

Ув.тех.поддержка,подскажите пожалуйста чем я заслужил блокировку внутренних ресурсов при отрицательном балансе на счете? с 2005 года подключен к оптинет (сеть столица) всегда можно было во внутренней сети сидеть, абон.плату вносил чуть позже 3-5 числа т.к. з/п в этих числах, 1декабря сие года меня заблокировали, причем у соседа тоже оптинет все попрожнему, т.е. ни какой блокировки (да у всех знакомых все нормально без блокировки), это получается кого то блокируют кого то нет, вот и вопрос за что меня ...:0117: :feminist_ :115: :crying:
lan13637

хм.. ну так у все вообще то (сам узнал в прошлом месяце)... ну как бы уже так ... приходится заблаговременно вносить абонку...
А соседей и знакомых ты подставил )))

Тогда как получается? Если на минусе то внутренние сайты не доступы? У меня на водоканале только сайт оптинета открывается.

Разъясняю, месяца 2 назад в работе абонентов Optinet были введены определенные изменения. Если на 1-е число месяца у вас отрицательный баланс, то местные ресурсы тоже блокируются. После занесения платежа в течении 2-х часов местные ресурсы разблокируются.
Если же вы после 1-го числа ушли в минус, то до 1-го числа следующего месяца местные ресурсы будут работать нормально.
Вывод: необходимо следить за балансом, что бы на первое число месяца у вас был положительный баланс эквивалентный чуть больше вашей абонентской платы

Да ладно Я с этим не спорю, меня возмущает что не у всех так... какая то дискриминация ;-( кому то можно кому то нет.

У ваших знакомых скорее всего положительный баланс

Хэх, а уменя окаца DHCP не тот адрес присвоил, и из-за этого только на сайт Оптинета заходил. Но все равно закинул штуку, мало ли что =)

Нет такой же отрицательный:blum: Тех. поддержка скажите что за дискриминация? отрубайте всех тоды или скажите как попасть в список избранных которых не отключают. И к стати кредит в -75 р. уходить можно и нормально,а то что абонку не занес вовремя отключать надо?:005:

Где можно почитать о данных изменениях? Как Вы оповещаете абонентов?
Это то же самое, что: "Со следующего месяца я не буду класть авансом, а оплачивать примерно 10 числа" Вас будет такое устраивать!? Без всяких договоров?

1
 

у меня сегодня -302руб было. внес 500р все в норме. а вот, если бы я внес плату, наприме числа 20-го декабря, что тогда, только ПЯТЬ дней мне дается. и первого числа следующего месяца, так же все отключиться?

Да. У тебя видимо стандартный тариф. Так что лучше в последних числах месяца гляди что бы у тебя на счету не меньше 300 рублей на балансе было, если не хочешь что бы внутрянка отрубилась.

c 31-1 лучше иметь + неважно будет ли это 5 или 10 рублей но 1 числа у тебя будет минус и будут пахать ресурсы... =) в течении месяца есть время пополнить баланс )

че та внутр. ресурсы не работают(( а платеж я внес вчера.. а техподдержка говорила, что через два часа все будет работать... со вчерашнего дня скока двух часов то прошло?! мдэ..

Долбитесь в ТП,,чё исчо сказать..Можнто тут lan***** сказать,,но проще дозвониться

случаем безлимит не подключал тариф ?

Пишите сюда http://stcm.ru/techsupport.php

Блин ладно получив з/п внес деньги на счет, позвонил в тп попросил включить тырнет, нет же не включили ответив "в течении двух часов включиться" прошо уже 5.5 часов, я без интеренета!
Ну и как это расценивать? Говорю дискриминация ;-((((( а соседа кстати так и не обрубили
Пока писал включили ;-) может http://stcm.ru/techsupport.php это помогло

*когда я уйду в минус, то локалку отрубят иль нет?? =)

Messanger, нет не отрубят. Только если на первое число месяца будет минус тогда внутрянку вырубят. А если после 1-го ты в минус уйдешь то до следующего месяца внутрянка нормально работать будет.

ну в принципе нормально контроль за своевременным внесении оплаты а то бывают такие по два месяца сидят без внехи (сам так делал %) ) на адсл так вообще 25-26 всегда отключали единственно стало неудобно всегда в конце месяца закупался карточками (до ближайшего магазина с терминалом неблизкий путь) и вносил платеж теперь стабильно в магазин в конце месяца хожу к терминалу в гости и попутно что нибудь купить от продавцов вам привет:bye: хотя это все мелочи :111:

Хм, ну допустим до 30-31 я не оплачу, отключат мне всю сеть, я забью на это, не важно по каким причинам, чисто гипотетически, потом в конце месяца заплачу и? Мне снимут ПОЛНУЮ абонплату за услуги которые не были оказаны вообще? Раньше то понятно было, абонку платишь по любому за внутреннюю сеть, а сейчас?

а 2 месяца?
 

или 3 и более не платить? абонплата в полном объеме снимается?

да нафиг нужен такой провайдер ?!
надоели всякие надуманные примочки!
все хуже и хуже!

Мне вообще локалку отрубали, даже ип вида 10.1.*.* не давали, сразу вырубили правда в 15-20-го числа отключали за безлимит.

то же самое, локалка не работает, приходится сидеть с телефона. хотя не безлимит. и это в середине месяца с положительным балансом.
эх, lan16119

Лучше будет не убирать локалку за минус в начале месяца, нужно тогда когда вообще обнаглеют. Клиентам лучше будет и на вас жалобы не будут.

интересный вопрос, ждем ответа :)