Единый личный кабинет
Уважаемые клиенты!
Сообщаем, что единый личный кабинет доступен по ссылке https://kabinet.rt.ru. Для начала необходимо пройти процедуру регистрации, затем можно привязать все услуги компании, такие как телефония, Интернет и IPTV. После этого, появится возможность управлять услугами и просматривать данные. Руководство пользователя «Личного кабинета» |
Хорошая новость.
А когда будет доступен кабинет для юр. лиц? Ещё вопрос: на тарифном плане «Домашний Интернет Fast Центр 20 ME» и высшими скоростями согласно анонсам (на бланке заявления тоже есть, могу выложить) локальный ускоритель включен в абонентскую плату. Почему в списке подключенных тарифных опций присутствует только мобильный помощник? При проверке скорости до сервера РТК также показывает только тарифную скорость. |
Я пытаюсь регнуться данными которые дали СТК раньше но они не подходят - типа такой юзер уже зареган !!
Пытаюсь свои данные при входе запустить - авторизация не пройдена |
Настроек опций нет((( Как теперь отключить локальный ускоритель, или включить двойное ускорение...
|
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
Почему на тарифе 2мбит, нету локального ускорителя?! И ожидаются ли для пользователей АДСЛ новые тарифы?!
|
Вложений: 1
Цитата:
"Информация о тарифном плане" - перекидывает на сайт ртк в раздел тарифы. "Изменить тарифный план" - только сменить тариф. А сами опции где, подскажите? Вложение 51257 |
Кабинет только для Якутска работает?
|
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
Сергей [СТК]
Какой то лк неудобный - верните старый лк с старыми данными !! P,S Прочтите мой лс пожалуйста !! |
Цитата:
|
Будут-ли в статистике нового ЛК отображаться данные о трафике по дням, а не за весь месяц сразу?
|
Цитата:
|
В руководстве написано, что к новому ЛК невозможно подключить ИПТВ (через код присоединения на ТВ) в нашем регионе. Есть ли информация о том, когда это исправят?
|
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
Как использовать бонусы на покупку фильмов сервисе Ростелеком?
|
Вложений: 1
Появились тарифы для АДСЛ странные в ЛК:
Домашний интернет 1 - 1099.00 руб./месяц Домашний интернет 2 - 1799.00 руб./месяц Домашний интернет 5 - 1500.00 руб./месяц Описаний нигде нету по скоростям доступа и тд. |
так что там с новыми тарифами для АДСЛ, цена, скорость, опции???
|
Цитата:
|
Вы меня извините но качать со smilex со скорость 500 кб вообще не круто!
Можно ли как нибудь включить этот долбанный локальный ускоритель ? (позвонить например и сказать) |
Цитата:
|
только что звонил, говорят ускоритель включён 0_0 а фига ли не работает
Звонил в тп, сказали что отправят заявку и там проверят линию 0_0 |
ТАКАЯ ЖЕ ХРЕНЬ ДВА РАЗА ДАВАЛ ЗАЯВКУ НА НОЧНОЕ УСКОРЕНИЕ ТАК И НЕ ПАШЕТ НИХРЕНА
|
Кажись я накосячил с вводом e-mail, написал не тот, что теперь делать?
|
мне тоже письмо с подтверждением регистрации не пришло. думаю, дело не в мыле, а у них там что-то.
|
вчера смотрел в ЛК было 256, 512 Кбит/сек ну и 2, 5 Мбит/сек. О а сейчас вообще ошибку выдаёт о тарифах.
|
Цитата:
|
Тарифы
Цитата:
Домашний интернет 2 и больше ничего...хотя я так понимаю, что должна отображаться скорость интернет соединения. пользуюсь xDSL-ом |
2 это и есть 2 Мбит/сек и так далее. что меньше 256 это уже Кбит/сек.
|
Не могу зарегистрироваться
все заполнил, отправил, но подтверждение на почту не пришло почту правильно написал, ошибки не может быть так у всех? :о верните старый лк, задрали со своими "новшествами" как всегда все через одно место |
У вас еще ладно у меня вообще задолженность хотя с января месяца этого года все исправно оплачиваю ни одного пропущенного месяца у меня по платежке
|
Цитата:
|
Цитата:
иначе бы там бы и стояло 2 Мбит/сек |
а ночное ускорение так и не включили! ртк уг полный от этого личного кабинета пользы как от козла молока
|
Цитата:
А кабинет сделали общий а цены по республике разные вот и получается такое ассорти. Когда РТК делал что-то по уму и хорошее ? все через... |
этот личный кабинет слишком красочный, неудобный, массивный.
В прошлом можно было смотреть сразу цену у тарифа, на который хочешь сменить, здесь надо сначала смотреть тарифы |
еще раз напишу толку от этого личного кабинета 0!
|
Толку от него, если он не работает? Бесконечная загрузка страницы. Так еще и внешка не робит. Сервисный центр молчит, в чем проблема?
|
прошло 12 дней. Опции для адсл так и не работают. И какой смысл было открывать этот ЛК? Чтобы все знали, сколько денег ДОЛЖНЫ?
|
Локальный ускоритель не подключается. Верните старый кабинет гады!
|
все очень плохо
|
Локальный ускоритель заработал...
|
Цитата:
|
ADSLADSL
|
А локальный ускоритель платный что-ли? 200 рублей месяц :fie:
у ттк и эс бесплатно подключен, у ртк только платный :005: |
С 28 августа как обнаружили ошибку с отображения Опций, уже 2 недели прошло и до сих пор ноль результата. Уважаемый Сергей, будьте добры ответить, в какие сроки исправят этот недочет? Мне необходимо подключить локальный ускоритель и ночное ускорение.
|
И бонусы не работают. Зачем тогда они? НИ РАЗУ не увидели список для обмена, вечно ошибка...
|
Цитата:
|
Цитата:
Цитата:
|
Вложений: 1
Цитата:
|
Бонусы не работают вообще...
|
Цитата:
А вот про приложение не знал. Поставил. Буду посмотреть. Цитата:
|
Там не написано, с какой суммы их можно начинать тратить. Кроме сообщения "до следующего статуса столько-то". статус уже раз поменялся, ничего не изменилось.
|
Цитата:
|
как тариф менять? подскажите пожалуйста
|
Цитата:
В ЛК обмен 1950 бонусов скидка 25% на услугу Интернет на месяц |
Цитата:
Получение списка подарков: Произошла ошибка при получении данных. Пожалуйста повторите попытку позже. И всё. Ни разу за всё время нового ЛК не показало, на что же их можно поменять. :fie: |
Вложений: 2
Подскажите, что у меня включено:
1. Локальный ускоритель, ночное и Матрикс - активно? 2. Локальный ускоритель, ночное и Матрикс - не активно? см. 2 рис, вроде как локальный включен, но это за прошлый месяц, а сейчас ночной и матрикс посчитают?? |
По первому скрину включен только мобильный помощник.
|
где смотреть возможные тарифы? а то везде убрали
|
АДСЛ: http://www.sakha.rt.ru/homeinternet/.../home_internet
Рядом лежат тарифы Оптинет. |
Парни, для АДСЛ тарифы так и не сменили? Все также 2 мбита за 900 рэ?
|
так же 2 мб
|
У адсл тарифы самые высокие с низкими скоростями, опции в ЛК так и не работают, бонусы не срабатывают. Месяц прошёл, НИЧЕГО не починили. 2 запроса в техподдержку остались без ответа, канули в чёрной дыре.
|
Уберите этот новый ЛК. И введите наконец безлимит в вилюйских улусах, че вы теряете?
|
Сегодня отключили услуги за неуплату, в личном кабинете как всегда показывает статус "Активна"
Зато на заблокированной услуге "Домашний телефон" статус "Отключена за неуплату" Сергей СТК, передайте специалистам, чтоб проверили |
Цитата:
|
Сергей [СТК], день добрый. А вы мой логин проверили? (его не принимает кабинет), в личку скидывал.
|
Настройку тарифного плана так и не сделали, не могу поставить ночной форсаж и локальный ускоритель, просто нет пункта для подключения опций!
|
правду говорят: лучшее - враг хорошего...
при регистрации нужно вводить полные данные - а я то наивный, считал, что вся хренотень с ланами, счетами и паролями - суть уникальный набор однозначно определяющий меня в базе данных ростелекома. я не пророк, но скорее всего грядёт новая смена ПО и новые пляски с бубном. |
Цитата:
Цитата:
|
Что с локальным ускорителем? :( не могу никак подключить.
|
Цитата:
|
Как посмотреть использованный трафик или улусникам такого щастья не дано?
Вилюйский район, село, кое как зарегился к ЛК, а там пусто, ни где и ни как посмотреть использованный трафик, как посмотреть? АДСЛ, IP статический
|
немогу подключить ночное ускорение, пишет "заявка на настройку тарифного плана не принята" что делать?
|
Цитата:
|
У aDSL заработали опции в лич. кабинете.
|
У Оптинета появилась опция настройки тарифного плана.
Несмотря на включенную по умолчанию услугу лок. ускоритель, спидтест до Якутска показывает, что опция не работает. |
а бонусы у адсл так и не пашут. вечная ошибка, поменять не на что.
|
Что за тарифы появились в личном кабинете? Домашний интернет 2 и т.п. В сунтаре. Нигде нет информации про эти тарифы.
|
подал заявку четыре дня назад через ЛК на подключение опции ночное ускорение, опция так и не заработала
в лк висит: Цитата:
|
Цитата:
Потом заплатишь денежку, т.к. они уверены, что тебе будет лень тащиться в офис и писать заявление на перерасчёт. Будешь теперь каждый месяц дарить толстому дяде из ртк по стольнику. |
В октябре подала заявление, а перерасчета не дождалась!
|
хотел подключить турбо кнопку но не могу. как это сделать?
|
Какой день уже пытаюсь подключить "Локальный ускоритель" но без результатно.
Подключаю через личный кабинет, там не отображается что она подключена и скорость 250 кб/с звоню в ртк и там мне говорят что якобы он подключен, что за дела? куда обращаться? |
Задайте вопрос тут: http://sakha.rt.ru/service
|
Тупой ЛК вообще! Еле шевелится, да еще и полон глюков!
Только что пытался оплатить Инет Визой - из ЛК, тупо не меняется сумма "К оплате", сколько ни тыкай выпадающий список - 0.0.руб. Ладно, захожу через Главную в раздел Оплата - ввел все реквизиты карты и все повисло без движения ! Обнаружил там ЯндексДеньги, перевел с карты на ЯД, заплатив комиссию - тогда оплата через Главную прошла удачно и быстро ! А теперь вопрос: а почему в ЛК нет ЯндексДеньги ??? Что за партизанщина ? |
Цитата:
По поводу выпадающего списка - нужно выбрать последовательно Л/с, потом услугу и нажать "Добавить". Тогда и сумму можно будет редактировать. Сделано это потому что в один ЛК можно добавить несколько лицевых счетов, и необходим чёткий выбор по какому л/с какую сумму оплачивать. |
Недавно установил ЛК для мобильного (на базе андроида), все работает. Оплатил за инет и тв через карту Виза, находясь в Анапе. Оплата прошла нормально.
|
у меня в лк вообще никаких опций по инету нету лок ускоритель после отпуска позвонил подключили а ночное ускорение нет 5 месяцев мне мозг парили вчера заявили что на мой тариф адсл 5мб эта опция не подключается теперь главное если хачешь типо первый раз подключиться на этот тариф ночное ускорение можно подключить сам проверял и до отпуска у меня все работало ну не у р о д ы ли я вас спрашиваю!
|
звонил в тех поддержку сказали что если адсл то никаких опций в лк видно не будет нахера спрашивается мне такой лк все как обычно калотелеком рулит
|
Цитата:
|
Вложений: 5
Цитата:
Цитата:
Вложение 51605 Вложение 51606 Вложение 51607 Вложение 51608 |
Вложений: 3
ReXtor, вы кажется, не верите? Вам не только я говорю, что опции не показываются, вон aleks-san выше написал тоже самое.
Я тоже могу показать скрины. Вот у вас указаны опции, которые подключены. И у вас их видно, когда выходите на "редактирование", что они включены. У меня опции не показывает. скрин1. При редактировании все неактивны (значит типа ничего не подключено). скрин2. Ну и за опцию локалки счёт всё равно приходит. По сумме оплаты могу доказать. скрин3. ps сама опция локалки работает, но то, что она подключена, нигде не указано, кроме ежемесячного счёта)) Вопрос в том, нафига в ЛК опции, если они не отображаются, как у вас например. :umn: |
Koroleva, подключались не по акции случаем?
Поменять тариф не пробовали? |
У меня к сожалению aDSL но в ЛК опции показывает.
|
Цитата:
|
Возможно "залипание", просто попробуйте перейти на новый тариф 2 Мбит, раз уж на нём два года уже - наверняка числится в закрытых, и никаких действий по нему совершить невозможно.
|
Цитата:
|
Вчера сделал заявку на смену тарифа интернета, сегодня поменяли
пришло смс уведомление скорость нормальная, а услуга в Л.К. интернет вообще пропала. При добавлении по новой пустой экран. Остался только телефон. |
Часовой пояс GMT +9, время: 23:15. |
Powered by vBulletin® Version 3.6.3
Copyright ©2000 - 2024, Якутск-Online. Перевод: zCarot