Вопрос к РТК (их представителям) на счёт акции переезд !

[kain]

В мае месяце по акции переезд подключил слуги связи "Интернет" по "сертификату переезд" даётся пользование слугами на 2 месяца бесплатно, но сегодня мне сообщили, что у меня задолженность за Май месяц, хотя такого не должно быть. Звонил в РТк меня там футболили раз 6 от оператора к оператору и в итоге отказали в моей претензии, дав невнятный ответ.
Вопрос куда идти жаловаться или разбираться, почему РТК нагло обманывает своих клиентов и не выполняет свои обязанности ?!

[Ростелеком-ДВ]

В мае месяце по акции переезд подключил слуги связи "Интернет" по "сертификату переезд" даётся пользование слугами на 2 месяца бесплатно, но сегодня мне сообщили, что у меня задолженность за Май месяц, хотя такого не должно быть. Звонил в РТк меня там футболили раз 6 от оператора к оператору и в итоге отказали в моей претензии, дав невнятный ответ.
Вопрос куда идти жаловаться или разбираться, почему РТК нагло обманывает своих клиентов и не выполняет свои обязанности ?!
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам в личном сообщении следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Постараемся Вам помочь.

[kain]

Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам в личном сообщении следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Постараемся Вам помочь.

всю информацию отправил вам в личку.

[Ростелеком-ДВ]

всю информацию отправил вам в личку.

Здравствуйте! Спасибо, увидели.

[kain]

отправлял вам жалобу на счёт перерасчета и сертификата "переезд", так и не получил ответа, когда сделаете перерасчет ?

[Ростелеком-ДВ]

отправлял вам жалобу на счёт перерасчета и сертификата "переезд", так и не получил ответа, когда сделаете перерасчет ?

Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Отправили повторный запрос коллегам. Сообщим Вам сразу, как получим ответ.