Ростелеком жульничает без палева

[woot]

Весь июнь стоял тариф 15МБит за 1200 р. Смотрю в июле Личный кабинет, там долг 1470 р. + тариф самовольно переведён на 40МБит. Как с этим бороться?

[Ростелеком-ДВ]

Весь июнь стоял тариф 15МБит за 1200 р. Смотрю в июле Личный кабинет, там долг 1470 р. + тариф самовольно переведён на 40МБит. Как с этим бороться?

Добрый день.

Давайте вместе разберемся в ситуации. Для этого, пожалуйста, сообщите нам в ЛС номер счета, ФИО по договру, точный адрес (населенный пункт, улица, номер дома и
квартиры) и контактный номер. Обязательно во всем разберемся и прокомментируем ситуацию.

[TimeMaster]

у меня тоже так :s

[TimeMaster]

в тп сказали, что тариф как был 15 мегабит, так и стоит
что-то у вас не так с лк
хотел оплатить, но чет апасна пока, я считаю

[Ростелеком-ДВ]

у меня тоже так :s

Приветствуем! Если после 10 июля ситуация с отображением тарифа сохранится, пожалуйста, сообщите нам.

[LighTofHeaveN]

А в чём проблема то? В том что тариф перевели самовольно? Так это даже плюс чем минус, то что долг у вас? Так это у всех так, у меня тоже висит долг 3800, надо оплатить до 25 числа примерно, и так каждый месяц по новой...

[Dragon]

А в чём проблема то? В том что тариф перевели самовольно? Так это даже плюс чем минус, то что долг у вас? Так это у всех так, у меня тоже висит долг 3800, надо оплатить до 25 числа примерно, и так каждый месяц по новой...

Что хорошего в смене тарифного плана без ведома пользователя на тарифный план, который дороже чем тарифный план, выбранный пользователем?
З.ы. Долг не все имеют. Не судите о других по себе.

[LighTofHeaveN]

Что хорошего в смене тарифного плана без ведома пользователя на тарифный план, который дороже чем тарифный план, выбранный пользователем?
З.ы. Долг не все имеют. Не судите о других по себе.

Дороже на сколько?

[soysedopte]

Вот точно так же сами перевели на «Домашний Интернет Центр Fast 40» а был «Домашний Интернет Центр Fast 15» Типа бабла содрать что ли больше захотели? почему же без моего ведома переводят на более дорогой тариф нежели был раньше!!?!? Вчера были тарифы где 40 мегабит стоил 1250руб а сейчас 15 мегабит 1200 как раньше...

[Ростелеком-ДВ]

Вот точно так же сами перевели на «Домашний Интернет Центр Fast 40» а был «Домашний Интернет Центр Fast 15» Типа бабла содрать что ли больше захотели? почему же без моего ведома переводят на более дорогой тариф нежели был раньше!!?!? Вчера были тарифы где 40 мегабит стоил 1250руб а сейчас 15 мегабит 1200 как раньше...

С 10 июля у нас появятся новые тарифные планы и актуальные цены на них. Чтобы мы могли выяснить причину изменения вашего тарифного плана, пожалуйста, сообщите нам в ЛС ваш номер лицевого счета, адрес предоставления услуги
(город, улица. номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный
номер.

[Ai-Ft]

вот случайно зашел в эту тему. Подтверждаю - тариф сам по себе сменился на 100Мбит, понимаю что щас долг не узнать, но надеюсь за июль не выставят лишнее.............

[User_2kx]

вот случайно зашел в эту тему. Подтверждаю - тариф сам по себе сменился на 100Мбит, понимаю что щас долг не узнать, но надеюсь за июль не выставят лишнее.............
В личном кабинете (http://service.sakha.ru/internet/) отображаются вполне актуальные данные о задолженности на текущий месяц.
В первых числах текущего выставляют счёт за прошедший месяц, задолженность необходимо погасить до 20-х чисел.
Сколько выставят за июль - наверное не знают даже сами работники РТК =)

[Ai-Ft]

Инет упал после моего сообщения. Пппое поднимается, но реки связи н
Никуда, даже до днс ртк........

[bog014]

Сижу без лк и всегда гадал скока потечет но потом удивлялся от ценника О о(хорошо что от 1000до 1600 доходило в последнее время за счет безлима ^^)4мб адсл
Мне это дико надоело и перешел к конкуренту а там скорость в разы больше и ценник тот же но пинг ужасный >.<
Пусть за этот комментарий плохо будет но темная сторона и жажда крови сильнее меня !!

[LighTofHeaveN]

вот случайно зашел в эту тему. Подтверждаю - тариф сам по себе сменился на 100Мбит, понимаю что щас долг не узнать, но надеюсь за июль не выставят лишнее.............

На 100мб? У меня такого тарифа даже нету в ЛК :( Всего 5 тарифов на выбор...

[Ростелеком-ДВ]

вот случайно зашел в эту тему. Подтверждаю - тариф сам по себе сменился на 100Мбит, понимаю что щас долг не узнать, но надеюсь за июль не выставят лишнее.............

Здравствуйте. Вы такж можете нам прислать запрашиваеммые данные выше для того, чтобы мы разобрались в ситуации.

[Ростелеком-ДВ]

Инет упал после моего сообщения. Пппое поднимается, но реки связи н
Никуда, даже до днс ртк........

Отписались вам в другой теме.

[AisenS]

Ростелеком
что за...
Статус услуги: активна
Статистика
Тарифный план: Домашний Интернет Центр Fast 15

Тарифные опции:
Локальный ускоритель
Отмена ограничений

http://www.speedtest.net/result/4509067257.png
http://www.speedtest.net/result/4509071280.png
вроде по тарифу 15мбит, а на деле 8мбит с натяжкой. и где еще локальный ускоритель?

[Ростелеком-ДВ]

Ростелеком
что за...

http://www.speedtest.net/result/4509067257.png
http://www.speedtest.net/result/4509071280.png
вроде по тарифу 15мбит, а на деле 8мбит с натяжкой. и где еще локальный ускоритель?

Ответили вам в другой теме.