Flare
16.09.2014, 12:53
Я не знаю, как проще назвать это всё простыми словами... но наш СТК даже и не собирается реабилитироваться после постоянных провалов во всём...
Нашей компанией куплен хостинг у СТК и так получилось, что по новому законодательству потребовалось изменить некоторую информацию на сайте. Но техническая проблема у СТК и на сайт зайти нельзя, точнее нет возможности что-либо изменить.
Так вот...
Сегодня вторник, а дозвонится до "комерческого" отдела не можем с пятницы. И ужас в том, что сегодня вторник... сегодня проверка... ****ство в том, что будет штраф, не маленький. Я всегда думал, что у юрлиц приоритетное обслуживание. А теперь штраф, из-за того, что связались с вами.
Еще и выясняется, что телефон который прописан в договоре оказывается давно не работает и дозвонившись по номеру 11800 дают 3!!! других и по этим трём другим внимание!?! тоже не берут несколько дней трубку. Там линия не занята, там не перегружено, там просто не поднимают трубку.
Я изначально в компании был протв хостинга у СТК т.к. ранее имел с ними дело. Но вывод очередной есть: заканчивается оплата за год, я хочу полностью отказаться от услуг СТК и перейти на обслуживание в Сахаинтернет.
За эти 5 дней я опять убедился в том, что это частная контора, это не та большая компания, когда какой то была лет 5 назад.
P.S. пытался сегодня для консультации дозвониться до 11800, без результата. с 11.00 до 13.00 так никто и не поднял трубку, хотя принципиально дожидались "гудков" после окончания "музыки".
Нашей компанией куплен хостинг у СТК и так получилось, что по новому законодательству потребовалось изменить некоторую информацию на сайте. Но техническая проблема у СТК и на сайт зайти нельзя, точнее нет возможности что-либо изменить.
Так вот...
Сегодня вторник, а дозвонится до "комерческого" отдела не можем с пятницы. И ужас в том, что сегодня вторник... сегодня проверка... ****ство в том, что будет штраф, не маленький. Я всегда думал, что у юрлиц приоритетное обслуживание. А теперь штраф, из-за того, что связались с вами.
Еще и выясняется, что телефон который прописан в договоре оказывается давно не работает и дозвонившись по номеру 11800 дают 3!!! других и по этим трём другим внимание!?! тоже не берут несколько дней трубку. Там линия не занята, там не перегружено, там просто не поднимают трубку.
Я изначально в компании был протв хостинга у СТК т.к. ранее имел с ними дело. Но вывод очередной есть: заканчивается оплата за год, я хочу полностью отказаться от услуг СТК и перейти на обслуживание в Сахаинтернет.
За эти 5 дней я опять убедился в том, что это частная контора, это не та большая компания, когда какой то была лет 5 назад.
P.S. пытался сегодня для консультации дозвониться до 11800, без результата. с 11.00 до 13.00 так никто и не поднял трубку, хотя принципиально дожидались "гудков" после окончания "музыки".