Просмотр полной версии : Новая услуга - Управление просмотром!
Сергей [СТК]
29.04.2014, 14:16
Попробуйте новую услугу Интерактивного ТВ - “Управление просмотром”. Ставьте фильм на паузу, либо начните просмотр сначала, смотрите передачи в архиве за 3 прошедших дня! Узнать, как пользоваться услугой, можно в инструкции к ТВ-приставке или на сайте www.rt.ru. С 28 апреля 2014 г. по 28 мая 2014 г. тестируйте услугу абсолютно бесплатно!
* - только для абонентов-физических лиц, подключившихся до 20 апреля 2014 г. (включительно) на Единый федеральный продукт «Интерактивное телевидение», на любой тарифный план.
Жаль для HD-каналов не работает просмотр за предыдущие дни.
Сергей [СТК]
13.05.2014, 10:30
Жаль для HD-каналов не работает просмотр за предыдущие дни.
Для HD-каналов архив доступен. Прошу уточнить, на каком именно канале у Вас проблемы.
На канале Sony Sci-Fi не работает архив.
Спасибо за замечание. Проверим.
Будет ли доступна услуга "Управление просмотром" на дублях со спутника телеканалов - ТНТ +7 (кнопка 979), Рен +7 (кнопка 980), Россия 1 +8 (кнопка 981)?
К сожалению, не будет.
Сергей СТК, есть смысл здесь описывать проблемы?
Конечно, есть. Ваша помощь нам очень пригодится.
Какое оборудование должно стоять?
Сергей [СТК]
13.05.2014, 13:50
Какое оборудование должно стоять?
Только телеприставка.
На HD заработал архив. Когда писал, при выборе программы из архива был черный экран и через 5 сек. обратно на эфир. Правда сейчас, иногда тормозит воспроизведение.
А программу передач, действительно нужно поправить.
User_2kx
17.05.2014, 20:18
А с какой целью убирают вещание части каналов со спутников, и переводят на ВОЛС? На примере последних аварий сразу становится меньше выбора. Если переход осуществляется на ВОЛС, то почему бы просто не добавлять дубли каналов в соответствующий мультиплекс наравне со спутниковыми? Я, конечно же, надеюсь на то, что у РТК не будет ни_единого_разрыва, но всё же было бы лучше оставить и старые спутниковые.
Как смотреть и где? Вроде всю приставку облазил, не нашел.
Сергей [СТК]
22.05.2014, 08:33
Как смотреть и где? Вроде всю приставку облазил, не нашел.
Посмотрите раздел 9.6 "Управление просмотром" справочника пользователя услуги IPTV http://service.sakha.ru/iptv/files/home_tv_user_manual.pdf
у меня старая приставка рст мне ее менять надо или можно только перепрошить?
Почему не работники не отвечают на вопросы? Отдельную тему с рекламой услуги создаете, а на мой вопрос по балансу лень ответить?
потому что не работники
звоните 11800
SlipeR[CCCP]
08.07.2014, 23:53
звоните 11800....и что будет? До луны с камня проще дозвониться, чем до их ТП....сегодня звонил 3 раза, минут по 20 музыку слушал Dx
Ростелеком-ДВ
07.01.2016, 18:29
"Добрый день! Вы можете ставить ТВ-передачу, идущую в эфире, на паузу, смотреть ее с начала, и
смотреть передачи из архива за последние 72 часа. Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить приставку и повторно проверит доступность."
что с управлением просмотра происходит ?
с нового года тупит, на 2х2 к примеру хочу посмотреть программу в 19 часов, начинает показывать, через пару мин. начинает заикаться, начинаешь мотать по времени вперед картинка при перемотке отображается из программы 12 часовой, останавливаешь перемотку, картинка возвращается к 19 часовой программе, минут через 10-15 просмотра начинает показывать 12 часовые передачи, о5 заедания и сьезжает еще на 5 часов раньше, после не большего просмотра часов на 14 вперед прыгает.. и так с праздников тупит, смотреть не возможно
nickelodeon к примеру взять, включаю мульт. показывает нормально минут 10.. после пропадает звук, перемотав на секунд 10-15 назад звук возвращается и дальше нормально показывает.. после может исчезнуть часа на 1.5.. и никакая перемотка не помогает..
приставка перезагружалась, приставка sml482 hd base подключено через ХАБ
лс № 714010354847
Ростелеком-ДВ
13.01.2016, 08:01
что с управлением просмотра происходит ?
с нового года тупит, на 2х2 к примеру хочу посмотреть программу в 19 часов, начинает показывать, через пару мин. начинает заикаться, начинаешь мотать по времени вперед картинка при перемотке отображается из программы 12 часовой, останавливаешь перемотку, картинка возвращается к 19 часовой программе, минут через 10-15 просмотра начинает показывать 12 часовые передачи, о5 заедания и сьезжает еще на 5 часов раньше, после не большего просмотра часов на 14 вперед прыгает.. и так с праздников тупит, смотреть не возможно
nickelodeon к примеру взять, включаю мульт. показывает нормально минут 10.. после пропадает звук, перемотав на секунд 10-15 назад звук возвращается и дальше нормально показывает.. после может исчезнуть часа на 1.5.. и никакая перемотка не помогает..
приставка перезагружалась, приставка sml482 hd base подключено через ХАБ
лс № 714010354847
Здравствуйте! Присылайте нам в ЛС также адрес и ФИО по договору и контактный телефон. Составим заявку в тех. отдел.
Здравствуйте! Присылайте нам в ЛС также адрес и ФИО по договору и контактный телефон. Составим заявку в тех. отдел.
я вот все непойму, накой черт вам все эти данные ?! в Лицевом счете все же прописано. в чем проблема то ?
Ростелеком-ДВ
15.01.2016, 09:55
я вот все непойму, накой черт вам все эти данные ?! в Лицевом счете все же прописано. в чем проблема то ?
Здравствуйте. Для того, чтобы пользователя могли идентифицировать, кроме лицевого счета, необходимы и другие данные.
управление просмотра так и тупит.. сегодня (2-3ч)ночью оно вообще не работало.. с тп позвонили спросили работает ли.. но т.к я был на работе не смог ответить.. заметил если включить программу передач на 4 часа назад и поперематывать вперед или даже просто посмотреть баги начинаются страшные..
Ростелеком-ДВ
24.01.2016, 12:22
управление просмотра так и тупит.. сегодня (2-3ч)ночью оно вообще не работало.. с тп позвонили спросили работает ли.. но т.к я был на работе не смог ответить.. заметил если включить программу передач на 4 часа назад и поперематывать вперед или даже просто посмотреть баги начинаются страшные..
Здравствуйте! Вы самостоятельно не связывались с нашими специалистами? Если нет, мы можем повторно отправить им заявку.
нет, т.к это пустой номер..
вы бы сами посмотрели бы управление просмотром, у вас есть тестовая приставка, включите программу передач на 2х2 часа на 3-4 назад и посмотрите минут 40, можете по перематывать вперед, проблема не только у меня, у знакомых по дсл технологии такая же ситуация и дело не во мне, а у вас )
Ростелеком-ДВ
27.01.2016, 20:12
нет, т.к это пустой номер..
вы бы сами посмотрели бы управление просмотром, у вас есть тестовая приставка, включите программу передач на 2х2 часа на 3-4 назад и посмотрите минут 40, можете по перематывать вперед, проблема не только у меня, у знакомых по дсл технологии такая же ситуация и дело не во мне, а у вас )
И все же, если вам нужна наша помощь, давайте составим заявку в тех. поддержку. Мы возьмем ее под личный контроль!
User_2kx
27.01.2016, 22:27
нет, т.к это пустой номер..
вы бы сами посмотрели бы управление просмотром, у вас есть тестовая приставка, включите программу передач на 2х2 часа на 3-4 назад и посмотрите минут 40, можете по перематывать вперед, проблема не только у меня, у знакомых по дсл технологии такая же ситуация и дело не во мне, а у вас )
Он физически не сможет смоделировать ситуацию, он находится в другом регионе. Другое оборудование, серверы и т.п. Нужно составлять заявку, которую будет решать персонал местной техподдержки.
вот мне интересно, из форума я один пишу об этой проблеме с нового года багается.. и все молчат, как бдуто я один смотрю это управление с косяками.. повторно я бы подал заявку, только меня в будни и выхи нету дома с 8-21 часа, в тот момент когда мне кто помочь уже не может )
время будет запишу трансляцию, и ссыль скину..
yollanda
09.10.2016, 09:26
Почему убрали Управление просмотром с каналов МУЗ, МТV Россия, Русский иллюзион, Sony Sci-Fi, Комедия, Родное кино, Наше новое кино, Сарафан, Ретро, История, NickJr, Gulli, Boomerang?
Вместо того, чтобы добавлять услугу на каналы, на которых она отсутствует, вы наоборот отключаете? Цену то, за услугу не забываете поднимать :005:
marshall88
08.12.2016, 12:24
Перестала работать услуга на Матч ТВ и 1-м канале. Когда будет? Уже неделю почти не работает. За что деньги платим?
marshall88
11.05.2017, 20:05
Перестала работать услуга на Матч ТВ и 1-м канале. Когда будет? Уже неделю почти не работает. За что деньги платим?
Прошло почти полгода, результата нет.
О - Отзывчивость
Ростелеком-ДВ
вот скажите, какого черта без моего согласия, подключаете услугу управление просмотром? зла не хватает!
vBulletin® v3.6.3, Copyright ©2000-2024, Якутск-Online. Перевод: zCarot