Вход

Просмотр полной версии : Дайте совет, что делать)


Sh4st
18.02.2013, 20:14
Пишу с чужого аккаунта, так как не могу активировать свой за неимением внешки..

Началось всё с перехода на пппое. За день до перехода впн работал нормально. На следущий день пришло уведомление о переходе на пппое. Создал новое подключение, выдавало ошибку 691. Зашёл на всеми любимый форум, почитав немного понял, что я не один такой, думал само решится. Обождав 3 дня, не выдержал и позвонил в тех. поддержку. Там, после 40 минут прослушивания великолепной мелодии, мне ответили, что я ввожу неправильные данные. Я сказал что пользуюсь этим логином и паролем уже очень и очень давно, так что не может этого быть.. После 10 минут ожидания, девушка ответила что передаст мою проблему в другой отдел и в течении дня решат проблему. В итоге через три дня у меня пропадает внутренний интернет (вообще крестик показывало). Спустя неделю, проверив всё что можно, решил позвонить в нашу горячо любимую тех. поддержку. Опять же прождав около 40 минут, мне ответили что щас проверят. Скинули трубку.. Перезвонив и прождав ещё полчаса, парень сказал что это я скинул (ну, а как же). Подождав ещё 10 минут, внутренний интернет появился, сказал что это их ошибка и что я могу подать жалобу. Спросив на счёт пппое, он ответил что я ввожу не правильный пароль и сказал что мне надо приехать к ним с паспортом и попросить пароль. В итоге приехав к ним, они мне выдали листок с моим логином и старым паролем(который якобы неправильный), сказал что в тех. поддержке промолвили что он неверный. Женщина (которая распечатала листок) ответила что другого пароля у них нет, звоните в тех. поддержку. Прямо тут же начал с их факса звонить в тех. поддержку. После получасовой мелодии, мне ответили что мне дали неверный пароль (на листочке) и что я должен попросить верный. Повернувшись к женщине, она лишь пожала плечами и ответила что она нечего сделать не может. Обрисовав ситуацию парню из тех. поддержки, сказал мне ехать на каландрашвили в отдел по работе с клиентами и подать жалобу на женщину которая дала мне листок. Приехав туда, решил сразу спросить, решал ли мою проблему с паролем здесь.. Мне ответили что нет... Теперь вот незнаю что делать, может кто-то уже сталкивался подобным ?

Strelockk
18.02.2013, 21:07
Походу тут ничего не сделать... Если бы была возможность как-то изменить ситуацию, то это было бы давно сделано.

Dee-M
18.02.2013, 21:09
попробуй вместо пароля поставить вопросительные знаки в таком же количестве что и вводимых раньше символов.
(пр. pass - ????)

Sh4st
18.02.2013, 22:55
Какой то странный способ, но он не сработал :(

artik
19.02.2013, 03:36
в личный кабинет заходит ? если да то ты не в том порту сидишь.. просто напросто..

Sh4st
19.02.2013, 16:15
Нет, в личный кабинет не заходит.. :(

lastima
19.02.2013, 17:31
помоему я знаю о какой ты проблеме говоришь.
Когда мы сидели на другом личном кабинете и другой системе там была одна фишка про которую почему то наши доблестные операторы молчат....
предположим у Вас логин lan1111
и пароль 1234567890 - вы привыкли и везде это пишите и тперь у вас пишет что пароль не верный. а происходит Это из-за вот чего... по факту раньше анализ пароля проводился по первым 12345678 цифрам вашего пароля.. если у вас пароль был длинее все остальное уже обрезалось. И все заходило.
Теперь они это убрали попробуйте свой пароль поменять до 8 чисел, т.е уберите те символы что были после 8 знаком. У меня такое было пароль был 12 значным - начал прописывать в роутере.. не работает. Начал думать, срезал пароль до 8 символов заработало.
Еще раз раньше ********1213132132131321 сколько вы введете после 8 символов система их не читала.
А теперь если вы вводите свой пароль полностью она его сравнивает с 8 значным и грит что он не верный...

Is[Skylink]
19.02.2013, 20:40
Нет, в личный кабинет не заходит.. :(

у тебя договор раствергнут как и у меня, у тебя ип "серый" как будто задолжник, а на самом деле тебя в БД нету. Иди в стк заводи новый логин хых.

Fanat_Azgara
19.02.2013, 21:23
провайдера меняй, хватит это терпеть

Latte
20.02.2013, 21:46
Провайдер официально умер в тот момент, когда пользователь стал просить помощи у таких же пользователей, а не у тех. поддержки, которая не способна помочь даже самим себе.