Как долго происходит смена тарифного плана...

[rflo]

...при заявке через личный кабинет?
Сколько это может занять времени с учетом праздников?

[Fanat_Azgara]

Они вручную переключают, жди пока на работу выйдут

[rflo]

М-мда, в техподдержке говорят, что заявку мол еще не видно и по телефону сменить тариф они не могут.
Шикарный сервис... они рубильником переключают, а заявка идет наземной почтой что ли?

[Jack William Daniels]

ага. хаха такое хаха.

[ReXtor]

...при заявке через личный кабинет?
Сколько это может занять времени с учетом праздников?
Если вы подали заявку уже в этом месяце, то переключение произойдет с 1 числа следующего месяца. Что бы новый тариф начал работать с 1 января, нужно было подать заявку до 20 декабря.

Из ЛК:
Переход абонентов:
- на тарифные планы "Социальный" осуществляется в течение следующих рабочих суток после дня подачи заявления на смену тарифного плана. Смена тарифного плана возможна не более 1 раза в месяц и не ранее, чем через 30 дней после предыдущей смены тарифного плана. Начисление ежемесячной платы по новому тарифному плану осуществляется с момента подключения к тарифному плану, пропорционально количеству оставшихся дней месяца;
- на остальные тарифные планы - первого числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления. Заявление подается не позднее, чем за 10 дней до окончания месяца.
* В случае приостановления доступа в Интернет по причине наличия задолженности, смена тарифного плана производиться не будет.
Уважаемый абонент, в случае смены тарифного плана на безлимитный, все установленные ранее пороги по заявлению/умолчанию/через личный кабинет отключаются автоматически.

[SpiN]

ReXtor ничего подобного в 4-6 числах смена тарифа происходит

[artik]

на безлимит в течение двух рабочих дней... а лимитные с 1 числа...
соответственно если подали заявку в праздники на безлимит... то смена произойдет числа 9-10-11.... т.к праздники =)

[ReXtor]

ReXtor ничего подобного в 4-6 числах смена тарифа происходит
на безлимит в течение двух рабочих дней... а лимитные с 1 числа...
соответственно если подали заявку в праздники на безлимит... то смена произойдет числа 9-10-11.... т.к праздники =)

Раньше может и да. А сейчас ситуация может быть иная. Я более склонен доверять официальному тексту в ЛК:

Переход абонентов:
- на тарифные планы "Социальный" осуществляется в течение следующих рабочих суток после дня подачи заявления на смену тарифного плана. Смена тарифного плана возможна не более 1 раза в месяц и не ранее, чем через 30 дней после предыдущей смены тарифного плана. Начисление ежемесячной платы по новому тарифному плану осуществляется с момента подключения к тарифному плану, пропорционально количеству оставшихся дней месяца;
- на остальные тарифные планы - первого числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления. Заявление подается не позднее, чем за 10 дней до окончания месяца.
* В случае приостановления доступа в Интернет по причине наличия задолженности, смена тарифного плана производиться не будет.
Уважаемый абонент, в случае смены тарифного плана на безлимитный, все установленные ранее пороги по заявлению/умолчанию/через личный кабинет отключаются автоматически

[artik]

Раньше может и да. А сейчас ситуация может быть иная. Я более склонен доверять официальному тексту в ЛК: не дописали просто.. после социального, безлимитных планов типо ДИГ ДИЦ.. они тарифы меняют как перчатки а поправить лень текст.. )

[ReXtor]

не дописали просто.. после социального, безлимитных планов типо ДИГ ДИЦ.. они тарифы меняют как перчатки а поправить лень текст.. )
Хмм, надо будет уточнить.

[Pell]

Меня с ДИЦ 1Мбит на ДИГ 2Мбит за 3 часа перевели. Подавал 22.11.2012