Задолженность удвоилась

[htq]

подключил в прошлом месяце услугу Обещанный платеж, просрочил 5 дней и задолженность удвоилась! у меня одного так? и предупреждали ли что в случае неуплаты в течении 5 дней задолженность удвоится? может я прозевал это объявление. Положил на счет 3900 рублей и еще оказался должен еще 1000 с копейками рублей, я не понимаю откуда эти цифры. Абонплата 1600 руб, по тарифному плану. И в личном кабинете Дата окончания периода 2013-01-01 00:00:00, так какого 23 числа абонку сняли?? бардак, сплошной бардак. И подскажите пожалуйста куда мне обращатся за перерасчетом? в ТП бесполезно звонить.

[KronisCo]

У меня вроде такой <***> была, но я еще тариф менял, думал что тариф.
Походу это за 2 месяца вперед берут.

[foolmoon]

то же самое.
правда, в техподдержке сказали, что связи с cyberplat нет.
хотя в платежах cyberplat с декабрьской датой имеется

теперь пойми, что к чему

странно, теперь в задолженности показывает ту сумму, которая должна быть в плюсе.

или задолженность писалась там с минусом?

[Galvanize]

я сегодня брал услугу обещенный платеж мне сказали услуга бесплатная!!!

[kos_3m]

так изза чего сумма удваивается?! до тех поддершки не дозваниться. в конце декабря брал обещенный платеж. была -1400 примерно, а счась 2700!! положил на счет 2900, показывает:
Ваша задолженность 1535,78 рублей
В данный момент за вами не числится просроченной задолженности. Услуга «Обещанный Платеж» не может быть активирована.
получается оплату брали за декабрь и январь чтоли? или как? обоснуйте кто нибуть

[n3lo]

просто они знают что мы никуда не денемся, обворовывают по чуть чуть. Та же хрень была у меня ноябрь - декабрь

[Latte]

Ваша задолженность 1535,78 рублей
В данный момент за вами не числится просроченной задолженности. Услуга «Обещанный Платеж» не может быть активирована.

На твоём счету нет задолженности. 1535 рублей - это твой баланс. Он положительный.

[Moo]

У меня чтото с трафиком, в месяц мог сидеть гдето 5-6 гб, а за эти выходные, с 1 по 10 янв накатал уже 6 гб... сижу разбираюсь