Если нет внешки звоните 11-8-00 и все претензии к ним! Предлагаю засыпать претензиями и заявками на малую скорость, а то и того хуже вообще без выхода во внешку! Дело это уже наблюдается давно и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ!!!

[AKS_Milan]

Если нет внешки звоните 11-8-00 и все претензии к ним! Предлагаю засыпать претензиями и заявками на малую скорость, а то и того хуже вообще без выхода во внешку! Дело это уже наблюдается давно и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ!!!

[AKS_Milan]

Отделы претензий находяться по проспекту Сахателеком и по Каландрашвили Сахателеком! Оставляйте свои претензии по поводу внешки, впн, низкой скоростью и т.д.! ПУСТЬ ЗНАЮТ, ЧТО НАРОД НЕДОВОЛЕН!!! И вообще будем переходить на Транстелеком, у них наземная оптика есть и скорость там в 10-и раз быстрей и стабильней!

[Biber]

Да они полные дауны, если еще не заметили недовольство народа.

[MrNicolas]

Да все всё знают и ничего не делают и не сделают! Интересно, был топик о просьбе написать жалобу в госструктуры в Минсвязь и т.д., сколько людей написало наверное, получили наверняка сухой ответ о соответствии договора РТК заключенного с населением! Вот так и реагируют на все жалобы. Т.е. им наплевать с высокой колокольни на всех своих абонентов, кроме юриков наверное. В судебной практике очень мало дел в котором потребитель был бы прав в суде с провайдером. А Минсвязь, фас, роспотребнадзор с ними они решают за закрытыми дверями в кабинете и что, кто, как получает один бог знает. Монополист же.

[AKS_Milan]

надо чтобы так заметили, чтобы уже завтра все исправили!!!

[AKS_Milan]

ГРАЗИТЕСЬ ПЕРЕХОДОМ НА ТЕЛЕТРАНС(транстелеком), да и вообще на него и надо переходить! Они то и пришли сюда с оптикой, а Сахател. так и сидит на спутниках! Телетранс говорят проводит тех.работы по подключению домов!

п.с. спрашивайте про Телетранс у Сахателекома!)

[MrNicolas]

надо чтобы так заметили, чтобы уже завтра все исправили!!!

:):) надо подключать СМИ. Все на форум Якутск Вечернего создавать топики о нарушении прав потребителей. Пусть напишут статью большую, какой у нас хороший провайдер, что даже не удосуживаются извинится за свои уг услуги, какая у них адекватная тех.поддержка. По словам ЯВ они же пишут, что они прислушиваются к своим читателям вот и пусть прислушаются к народному гневу.

[MrNicolas]

ГРАЗИТЕСЬ ПЕРЕХОДОМ НА ТЕЛЕТРАНС(транстелеком), да и вообще на него и надо переходить! Они то и пришли сюда с оптикой, а Сахател. так и сидит на спутниках! Телетранс говорят проводит тех.работы по подключению домов!

п.с. спрашивайте про Телетранс у Сахателекома!)

как только так сразу, но дело в том, что они всех пока не будут подключать. Так что придется терпеть РТК как минимум полгода.

[Alexander_A]

Дозвонился 11-8-00. Сказали "подождите, переключим на технических специалистов". Прослушал музыку 5 минут и мой вызов скинули как обычно.

Еще одна попытка дозвониться. Вызов сбросили через минуту

[az]

11800. скидывается :tnp:

[Alexander_A]

Еще раз. 50 секунд говорил автоинформатор. Потом "ждите соединения", 5 секунд музыки, вызов сброшен!

[Alexander_A]

Четвертый звонок оказался более удачным. Сказали что проводятся технические работы. Внешка заработает "в течение часа или чуть позже".
Почему мне этого не сказали при первом звонке?
Почему в меню автоинформатора "информация о проводимых технических работах" такой информации нет?

[MarshaLL]

Внешки нет, личный кабинет говорит неверный пароль или логин чо за <***> >(((

[MarshaLL]

Четвертый звонок оказался более удачным. Сказали что проводятся технические работы. Внешка заработает "в течение часа или чуть позже".
Почему мне этого не сказали при первом звонке?
Почему в меню автоинформатора "информация о проводимых технических работах" такой информации нет?

А личный кабинет у вас работает?

[Biber]

В РТК
00000000000

[AKS_Milan]

вот номер 34-08-48 там все доступно объяснят! почему такая внешка и что делается для устранения ее проблем!

[AKS_Milan]

вот номер 34-08-48 там все доступно объяснят! почему такая внешка и что делается для устранения ее проблем! Когда уже решаться проблемы скорости и сбоя впн!

[MarshaLL]

Ошибка 691 у всех да?

[Alexander_A]

А личный кабинет у вас работает?
Работает. https://172.18.11.5/cgi-bin/clients/enter- личный кабинет

[lan12206]

впн заработал

[AKS_Milan]

34 08 48 главного по отделу претензий! вот он и объяснит что и как!

[mmiroslafff]

34 08 48 главного по отделу претензий! вот он и объяснит что и как!

не надоело везде давать номер приемного, один раз пошутил и хватит, второй раз раз уже не интересно и не смешно, кстати там очень вежливо ответили и дали номера нужных мне специалистов.

[fin]

В РТК одни нубы работают походу. Ничего не умеют, связь уже 2 месяц никакая.

[BeTep[OK]]

Интересно куда вы там звоните, меня например сразу с инженерами связывают. Там парни грамотные сидят.

[lastima]

а толку с грамотных, если инета как нет так и нет скорость даже утром счас уг.