Вход

Просмотр полной версии : emspost - потерялась посылка (i)


w819
13.01.2011, 12:29
столкнулся с такой проблемой - потерялась посылка отправленная с Москвы посредством EMSPOST с доставкой. Сказали что в Якутск прибыла, а далее нет концов. Может кому пригодится и +1 к карме за это будет )). Делал так значит:
Звонок в Москву бесплатный: 8 800 200 50 55
называете Внутрироссийский почтовый идентификатор своей посылки (номер посылки), девушка говорит была ли она вообще отправлена и куда прибыла.
далее якутские номера:
офис емс: 443095
курьеры емс: 443043, 443134

Все ок.

Chekist
15.01.2011, 10:13
съезди к ним на базу на комарова
я всегда так делаю
курьеры все равно тупики - привозят в рабочее время по адресу доставки на дом типа
могли позвонить как СПСР делает - и привезти на работу
если дома никого нет посылка возвращается на базу и уже только через день обратно идет к курьерам

frik
16.01.2011, 13:04
Я попросил привезти на работу, посылка шла из-за границы, пришлось здесь в якутске поволноваться, никто трубку не брал по номерам или отфутболивали на номер доставки. На второй или на третий день привезли. Пришел какой то мужик, такое чувство было что с улицы просто левого чувака попросили отнести:)

stagger
18.01.2011, 08:57
Пришел какой то мужик, такое чувство было что с улицы просто левого чувака попросили отнести:)
ну дык у меня знакомый тоже подрабатывал у них на своей шушлайке. все проще.

KoVaNi
02.02.2011, 20:05
сказано же 2-4 дня а жду уже неделю :106: надеюсь про100 задерживаетсяю...

nyuuu^_^
13.02.2011, 22:21
да у нас в городе EMS вабще плохо работает, прошлый заказ мне пришлось самому забрать с базы, тк кк они его уже 3-5 день не привозили.

deaD
18.02.2011, 01:20
если чрез емс то лучше уж к ним ехать забирать, а то еще +неделю ждать

nyuuu^_^
22.02.2011, 19:03
RHAAAAAAAAAAAAAAAAAA!11
мой заказ отправили 7 а он до сих пор не пришел! что за бред, обещали доставить за 3-5 дней;(

wlade
22.02.2011, 22:41
RHAAAAAAAAAAAAAAAAAA!11
мой заказ отправили 7 а он до сих пор не пришел! что за бред, обещали доставить за 3-5 дней;(

те фортуна исчо=) Я знаю людей которым в Москву отсюда отправляли исчо перед НГ(за 2 недели),, и только вот недавно получили

Jumper
23.02.2011, 19:43
Про EMS много чего нехорошего слышал, курьерской службой лучше не пользоваться вообще.

nyuuu^_^
23.02.2011, 23:57
Про EMS много чего нехорошего слышал, курьерской службой лучше не пользоваться вообще.

а чем тогда пользоваться? почтой России?:fie: :fie:

wlade
24.02.2011, 00:14
а чем тогда пользоваться? почтой России?:fie: :fie:

EMS и есть почта России,,просто типо "экстрабыстрая"=)

nyuuu^_^
24.02.2011, 18:22
EMS и есть почта России,,просто типо "экстрабыстрая"=)
ну она и есть такая по идее, мне в прошлый раз доставили меньше чем за неделю, тока мой заказ еще недельку у них на складе лежал

wlade
25.02.2011, 11:06
ну она и есть такая по идее, мне в прошлый раз доставили меньше чем за неделю, тока мой заказ еще недельку у них на складе лежал

через DHL например 3-4 дня идёт,,,и то это считается по стандартом долго. Например бывая в Питере,,заказывал одну вещицу с США тоже через DHL. Пришла с момента заказа в течении 36 часов. Притом,,пересылка с отгрузки со склада до момента вручения на руки

nyuuu^_^
25.02.2011, 18:00
через DHL например 3-4 дня идёт,,,и то это считается по стандартом долго. Например бывая в Питере,,заказывал одну вещицу с США тоже через DHL. Пришла с момента заказа в течении 36 часов. Притом,,пересылка с отгрузки со склада до момента вручения на руки

cколько стоила доставка?

wlade
26.02.2011, 00:14
cколько стоила доставка?

смотря сколько,,а так в принципе дорого. Обычная корресподенция около 1.5к стоит. Я заказывал вещицу весом около 1.5 кг. обошлось в 2.3к что дорого,,но надо было скорость просто=)

nyuuu^_^
03.03.2011, 01:09
плохие люди,
позвонил им сказали сегодня привезут до 17 00
в 17 02 звоню им, говорят привезут до 19 00
звоню в 19 03 не берут трубку...
;c

deaD
07.03.2011, 11:08
Щас то уже принесли?

nyuuu^_^
07.03.2011, 18:14
ага, пару дней назад))

frik
15.03.2011, 17:17
Посмотрим как щас сработают:)

Quasar
22.03.2011, 06:07
Та же самая история, заказ из Москвы отправили 11 марта....и до сих пор он не пришел.

Пора волноваться?:crying:

stagger
22.03.2011, 08:59
Сегодня, когда заходил к ним на сайт, отследить свою посылку, наткнулся на новость от 27.02 2011


«EMS Russian Post», крупнейший в РФ оператор экспресс-доставки, открыл обособленное структурное подразделение EMS Сортировочный центр в столице Республики Саха (Якутия).

На сегодняшний день поток EMS отправлений в Республику Саха (Якутия) является одним из самых значительных среди регионов Дальневосточного федерального округа. Так, в январе 2011 года в республику было доставлено более 116 000 отправлений, что в 2-3 раза превышает объемы отправлений в другие регионы Дальнего Востока. Количество же исходящей из Якутии почты сопоставимо с объемами Сахалинской, Магаданской областей и Чукотского АО, вместе взятых.

Помимо больших объемов отправлений, регион является достаточно сложным в части логистики транспортных потоков. Это связано как с тяжелыми погодными условиями на протяжении большей части года, так и со значительной территориальной распределенностью населенных пунктов республики.

С последних чисел февраля 2011 года в Якутске начал функционировать EMS Сортировочный центр с полным производственным циклом, который включает в себя прием, обработку и доставку экспресс-отправлений «от двери до двери», контроль пересылки емкостей с отправлениями и прямые продажи услуг компании.

Открытие собственного подразделения в Якутске позволит «EMS Russian Post» сократить сроки прохождения и доставки экспресс-отправлений по региону, как за счет новых производственных мощностей, так и за счет удлиненного рабочего графика EMS Сортировочного центра, который будет работать в выходные и праздничные дни.

На момент открытия штат подразделения состоит из 15 человек, из которых почти половина – курьеры. Возглавил Якутский ЕMS Сортировочный центр Колосов Герман Валерьевич, работающий в «EMS Russian Post» с 2006 года. Адрес подразделения в Якутске: ул. Комарова, д. 2/1. http://www.emspost.ru/news/42073.html#set_block1


Посылку мою приняли и оформили в СЦ в Питере 18 марта. Бум ждать насколько они эффективнее заработали. На данный момент она все еще там болтается. :011:

wlade
22.03.2011, 17:11
Сегодня, когда заходил к ним на сайт, отследить свою посылку, наткнулся на новость от 27.02 2011


http://www.emspost.ru/news/42073.html#set_block1


Посылку мою приняли и оформили в СЦ в Питере 18 марта. Бум ждать насколько они эффективнее заработали. На данный момент она все еще там болтается. :011:


Мне отослали посылку 1 категории EMS... 16 числа с Челябинска,,по "отслеживанию почты" так там и находится.. И это EMS+посылка 1 категории

deaD
23.03.2011, 01:52
Та же самая история, заказ из Москвы отправили 11 марта....и до сих пор он не пришел.

Пора волноваться?:crying:
отследи на сайте

Quasar
23.03.2011, 10:10
отследи на сайте

На сайте до сих пор значится Московский сортировочный центр.

stagger
23.03.2011, 11:06
последняя моя посылка с москвы, заказанная через них, пришла через две недели. они пишут что могут компенсировать задержки, но компенсации даются только отправителю, а отправителю конечно неинтересно этим заниматься, вот они и пользуются этим.

Quasar
29.03.2011, 13:11
Та же самая история, заказ из Москвы отправили 11 марта....и до сих пор он не пришел.

Пора волноваться?:crying:


25 марта посылка пришла, сходил забрал сам (надоело ждать!).
Итог: 14 дней на доставку с Москвы вместо обещанных 3-5, вот вам и экспресс-почта...

frik
29.03.2011, 16:02
3-5 дней сказали, из питера=)
будем ждать.

отсчет с 30 марта

House
30.03.2011, 21:14
у меня всяко бывало один раз три дня пришла, другая за 10 дней.

stagger
04.04.2011, 12:23
если чрез емс то лучше уж к ним ехать забирать, а то еще +неделю ждать
где именно на комарова ихний гадюшник находится? а то судя по всему так все и выходит как вы сказали :011:

wlade
05.04.2011, 11:20
Мне отослали посылку 1 категории EMS... 16 числа с Челябинска,,по "отслеживанию почты" так там и находится.. И это EMS+посылка 1 категории

пришло 26 числа,,10 дней..Вместо положенного максимума в 5 дней(именно максимума)

где именно на комарова ихний гадюшник находится? а то судя по всему так все и выходит как вы сказали :011:

поворачиваеш в авиапорт(где односторонненн),,первый поворот направо(там миниперекрёток исчо,,не доезжая до порта естестенно)..Увидиш длинное здание слева,,вьезжаеш во двор,,и самый дальный подьезд(после окон сортировочного центра).. Дальше 3 этаж и вуаля

wlade
05.04.2011, 11:42
кстати немножко по теме
Служба экспресс-отставки. Главу EMS-службы отправили в электронную почту (Газета "Коммерсант")


ФГУП "Почта России" меняет главу службы экспресс-доставки, перебои в работе которой вновь возобновились с начала этого года. Как стало известно "Ъ", глава "EMS Почта России" (Express Mail Service) Андрей Буданов покидает свою должность и займется развитием нового для предприятия направления — гибридной печатью, которая позволяет компании получать письма и счета в электронном виде, распечатывать их и доставлять адресатам.

В "Почте России" утверждают, что отставка господина Буданова не связана с задержками экспресс-отправлений, объясняя кадровые перестановки ужесточением требований, в том числе к финансовым показателям EMS-службы.

Глава службы экспресс-доставки "EMS Почта России" Андрей Буданов покидает свой пост, рассказали "Ъ" в пресс-службе компании. Он будет переведен на должность исполняющего обязанности директора филиала "Почты России" "Центры гибридной печати". "Я ухожу заниматься относительно новым направлением для "Почты России" — гибридной печатью. Сейчас мы находимся в стадии регистрации соответствующего филиала. В планах "Почты" сделать это направление крупным бизнесом",— подтвердил "Ъ" господин Буданов. Он не стал раскрывать подробности проекта, сообщив, что сам пока "входит в курс дел".

Гибридная печать, которую компания начала развивать в 2010 году, позволяет региональным печатным центрам "Почты России" получать письма и счета в электронном виде, распечатывать их и доставлять адресатам. Таким образом, письма минуют стадию магистральной перевозки и попадают в почтовые ящики получателей значительно быстрее, чем при пересылке обычным способом. К примеру, сейчас для доставки счета абоненту компании делают заказ в типографии на печать бланков, а потом договариваются с почтой об их доставке. В случае с гибридной печатью компании нужно лишь передать данные о платеже в электронном виде. Сейчас у "Почты России" работают два центра гибридной печати в Москве и Санкт-Петербурге, созданных на базе автоматизированных сортировочных центров. Инвестиции в развитие гибридной печати в "Почте России" не раскрывают.

Три года назад аналогичный проект обсуждали "Связьинвест" и "Единая почтовая корпорация" (ЕПК), в состав которой входит ЗАО "Системы гибридной печати" (СГП). Предполагалось, что дочерние компании госхолдинга поделят между собой 49% акций СГП, заплатив за них чуть менее ?90 млн. Но проект так и не был реализован, а в 2009 году 90% ЕПК у Дениса Чуйко приобрел Global Technology Fund предпринимателя Глеба Огнянникова (см. "Ъ" от 30 июня 2009 года).

В "Почте России" утверждают, что смена руководства EMS не связана с задержками доставки EMS-отправлений в начале 2011 года. "Сложности в этот период были связаны в первую очередь с ростом объемов экспресс-отправлений. Однако несоответствие темпов экономических показателей развития услуг экспресс-доставки и его качественных характеристик потребовало со стороны руководства "Почты России" пересмотра требований к качеству менеджмента филиала",— отмечают в компании. Выручка ее EMS-направления в 2010 году выросла на 44% по сравнению с 2009 годом и составила 2,6 млрд руб. Доля "Почты России" на внутрироссийском рынке экспресс-доставки увеличилась за прошедший год с 16% до 20%.

В прошлом году из-за увеличения сроков доставки экспресс-отправлений примерно с двух недель до нескольких месяцев некоторые иностранные интернет-магазины и крупнейший в мире интернет-аукцион eBay отказались офор***** заказы российским покупателям. Проблему удалось решить, увеличив количество таможенных постов и сроков их работы. Но в начале этого года перебои с доставкой опять возобновились. Сейчас "Почта России" ведет переговоры с иностранными интернет-магазинами и посредниками, в числе которых Ebay Today, Shipito, G-Market, о сокращении сроков доставки посылок в Россию. оО о5 через ebay оказ-ся не отправляют=(

stagger
06.04.2011, 13:24
пришло 26 числа,,10 дней..Вместо положенного максимума в 5 дней(именно максимума)



поворачиваеш в авиапорт(где односторонненн),,первый поворот направо(там миниперекрёток исчо,,не доезжая до порта естестенно)..Увидиш длинное здание слева,,вьезжаеш во двор,,и самый дальный подьезд(после окон сортировочного центра).. Дальше 3 этаж и вуаля

ясно. это там где транспортная полиция сидит.
привезли мне наконец-то посылку они сами.

frik
07.04.2011, 18:45
9 дней
В принципе неплохо:)

wlade
08.04.2011, 14:38
именно для EMS(т.е. экстрабыстрой) это очень долго..

посмотри данный пост (http://forum.ya1.ru/showpost.php?p=1058998030&postcount=14)
При этом мне звонили с Москвы и принесли извинения за столь долгий срок

KoVaNi
10.04.2011, 19:29
Мой привезли через ~10 дней кажись...

Брату доставляли заказ через СПСР, 3 дня чтоле было, но это обошлось дороже (хотя дороже потомучто с наложенным платежом, что очень удобно)

frik
23.05.2011, 00:46
9 дней из КНР, EMS

Jumper
04.06.2011, 18:33
люди, а вы сколько примерно платите за доставку EMS? тыщ 3-4? хочу заказать шмотья с en.vancl.com, которые только через отправляют, боюсь что заказав товара на сумму около 6 тыщ за доставку ЕМС придётся выложить ещё тыщи 3-4.

wlade
05.06.2011, 03:12
люди, а вы сколько примерно платите за доставку EMS? тыщ 3-4? хочу заказать шмотья с en.vancl.com, которые только через отправляют, боюсь что заказав товара на сумму около 6 тыщ за доставку ЕМС придётся выложить ещё тыщи 3-4.

см. на сайте ихнем,,там заисит от массы и обьёма.. А лучше спроси на сайте,,,если норм. сайт то ответит на вопрос

upd. Кстати там вся инфа дана,,,юзай значки стран и taxe

Jumper
05.06.2011, 15:53
да вроде норм, бесплатная доставка

nyuuu^_^
24.06.2011, 20:48
за 3 дня пришло!О_О