PDA

Просмотр полной версии : Optinet работает просто супер! Вот он как работает! Смотрите......


fin
07.12.2009, 23:58
http://file.ya1.ru/b7f49a962c0b91623d36898ff990c81e

2293922940

Кабеля в квартире все в норме.
Сетевуха в порядке - проверил, поменял.
Вирусов нет тоже 100%. Проверил всеми свежими антивирями.

Даже ожалживал у людей компы, ноуты, чтоб проверить все это. Всегда такой результат.
Так что не лечите меня умными словами типа проверьте комп на вирусы, проверьте сетевую карту, кабеля итд...

wlade
08.12.2009, 11:35
хых,,,знаеш без обид,, но такой трабл бывает когда проводок в фишке оторвался...Посмотри внимательней на папу,,и если есть возможность попробуй прозвонить=)

fin
08.12.2009, 12:05
хых,,,знаеш без обид,, но такой трабл бывает когда проводок в фишке оторвался...Посмотри внимательней на папу,,и если есть возможность попробуй прозвонить=)
Проверил давно.

fin
08.12.2009, 12:27
А в поьезде где прицепляется провод с квартиры? На каком этаже? И там что должно быть? Типа маршрутизатора?

qwerty
08.12.2009, 12:38
сам знаешь тут без толку писать

ой ) оказа есть тема на которую они очень быстро и оперативно отреагировали и все исправили
http://forum.ya1.ru/showthread.php?t=36341

надеюсь твоя тема также повлияет
желаю удачи

fin
08.12.2009, 15:35
В подьезде искал этот маршрутизатор. Не нашел. Где он спрятан?
Неделю назад там электрики щитовую меняли. Походу где то што то оторвали.

mmiroslafff
08.12.2009, 16:19
мдаа, с таким инетом не пошаришь, придется только звонить в ех поддердку, если там упорно звонить кое как поднимают, в последний раз подняли трубку после ожидания около 7 минут мелодию вызова три раза прослушал

Dok
08.12.2009, 21:53
а у меня вообще тупость Перевелся на Оптинет и терь должен 300 платить за Адсл и 300 за оптинет :(

HoMeR
08.12.2009, 22:01
а у меня вообще тупость Перевелся на Оптинет и терь должен 300 платить за Адсл и 300 за оптинет :(

В чем проблема пойти в абонентский отдел и отключится от АДСЛ ?!

Dok
09.12.2009, 15:58
В чем проблема пойти в абонентский отдел и отключится от АДСЛ ?!

а вот и мне по телефону сказали что отключится нельзя чтоли

fin
09.12.2009, 16:00
а вот и мне по телефону сказали что отключится нельзя чтоли
Годовое соглашение? Тогда жди.

HoMeR
09.12.2009, 16:08
а вот и мне по телефону сказали что отключится нельзя чтоли

Да что за глупости, иди в абоненский отдел, и обьясни что ты перевелся на оптинет, даже если годовое соглашение, от АДСЛ можно отключится д и пользоватся Оптинетом, согласно годовому соглашению.

ЗлоНасекомое
09.12.2009, 19:35
Да что за глупости, иди в абоненский отдел, и обьясни что ты перевелся на оптинет, даже если годовое соглашение, от АДСЛ можно отключится д и пользоватся Оптинетом, согласно годовому соглашению.

+1
Одноминутное дело же, а ты за просто так 300 рэ каждый месяц переплачиваешь...

Ang3
09.12.2009, 21:06
кто знает адрес Техподдежки дайте схожу туда узнаю чо да как изза чего все хреново http://forum.ya1.ru/images/smilies/under/05.gif

ADRE
09.12.2009, 23:51
чел да у тебя разрыв сессии каждые 24 ты не шаришь.... в супорт звони 11-8-11 тебе там помогут.

ADRE
09.12.2009, 23:55
да ребята не ссыте походу меняли коробки где - то на линии, потому-что дшцп слетал и не раздавал адреса, бывает, у нас еще сеть не гавнистая как netbynet так что радуйтесь что скорость достойная.... и паниковать из-за одного дня простоя - это реально разрыз сессии... не доводите людей до иступления

fin
10.12.2009, 00:10
да ребята не ссыте походу меняли коробки где - то на линии, потому-что дшцп слетал и не раздавал адреса, бывает, у нас еще сеть не гавнистая как netbynet так что радуйтесь что скорость достойная.... и паниковать из-за одного дня простоя - это реально разрыз сессии... не доводите людей до иступления
До сих пор так.

Тяжелый случай. Приходили с техподдержки. Проблема не решилась. Когда они были все работало на ихнем ноуте(иногда стабильно работает минут 20-30, но не дольше часу вроде). Ждали 2-3 минуты. Подумали мой комп. Но после и мой комп тоже работал стабильно. Часа через 2-3 опять началось.

Пришлось вообще 2 комп (ноут) отформатировать полностью и заново все установить. Получается ноут то свежий совсем после дефрагментации - без вирусов итд. Но всеравно пропадает связь время от времени...

После вообще побежал к другу за его компом. У него все работало стояло до моего прихода.
Привезли ко мне. Сидим ждем. Долго ждали. Где то через полчаса связь опять обрывы. После он поехал к себе - говорит все норма у него дома.

Вот! Не знаю даже что делать. Сколько еще нужно компов у друзей, знакомых тащить? Это уже на 5 компе проверяем.

Namers
10.12.2009, 12:23
интересно как ты проверяешь сеть на разных компах? ты каждый раз звонишь в тех. поддержку и просишь их сменить адрес сетевухи ?

fin
10.12.2009, 12:32
интересно как ты проверяешь сеть на разных компах? ты каждый раз звонишь в тех. поддержку и просишь их сменить адрес сетевухи ?
Ага. Последний не стал т.к и без того окошко мигает.

KoVaNi
13.12.2009, 13:39
Сочуствую... тоже примерно такое было. Но решилось принудительным выставлением 10Мбит/с... У тебя походу где-то витая пара оборвана в подъезде, или согнута(сильно изогнута) или прищемлена.

fin
15.12.2009, 09:11
Сочуствую... тоже примерно такое было. Но решилось принудительным выставлением 10Мбит/с... У тебя походу где-то витая пара оборвана в подъезде, или согнута(сильно изогнута) или прищемлена.
Ну это точно уже т.к у меня в квартире точно все в порядке. Насчет 10мбит.с надо проверить, говорят помогает т.к всего 2 провода чтоли используется.
Так же заметил что утром, днем связь не очень сильно обрывается, но всеравно с интервалом 30мин до 1 часу обрывается. А после 21:00 бывает просто жуть. Можно сказать почти нет интернета. Может ли это от провода. Может у них устройство глючит?

Вчера еще 1 ноутбук одолжил у родных, всеравно такая же проблема.

rohard
15.12.2009, 14:21
И 10BASE-T, и 100BASE-TX Ethernet'ы используют по две пары из четырех (4 провода из 8). Даже если UTP CAT3. Не нужно винить кабель. Другое дело, что возможны проблемы в авто-переговорах о режиме между сетевухой и маршрутизатором.

fin
15.12.2009, 14:25
И 10BASE-T, и 100BASE-TX Ethernet'ы используют по две пары из четырех (4 провода из 8). Даже если UTP CAT3. Не нужно винить кабель. Другое дело, что возможны проблемы в авто-переговорах о режиме между сетевухой и маршрутизатором.
Ну тогда маршрутизатор оптинетовский глючит. Одно из двух. Кабель или маршрутизатор.

fin
15.12.2009, 22:43
Так!
Как и посоветовали поставил на 10мбит\с. И связь сразу нормальная стала.

Это еще раз доказывает что оборван кабель ихний или чтото ихнее!!!

fin
15.12.2009, 23:04
Хмм. Всеравно даже на 10мбит\с пропадает связь ок-ся. но не так часто как на 100мбит\с.

HoMeR
16.12.2009, 11:56
Звони в ТП чтоб заменили кабель или оборудование, явно теперь уже траблы с их стороны, или иди в СТК и пиши жалобу на имя директора или кого там. И полный переращет пускай делают. Сходи не поленись.

fin
16.12.2009, 12:30
Звони в ТП чтоб заменили кабель или оборудование, явно теперь уже траблы с их стороны, или иди в СТК и пиши жалобу на имя директора или кого там. И полный переращет пускай делают. Сходи не поленись.
Вот час назад приезжали с техподдержки. Прозвонили тестером и сказали с кабелем не в порядке. Из 4 проводов 1 поврежден вроде (Электрики напортачили когда меняли щитовые). Поменяли просто провод местами. Там же еще 4 провода запасных типа-).
После этого пока ни одного обрыва связи в течении часа. Тфу Тфу Тфу!!! Подожду вечера т.к вечером вообще связь глючила конкретно как на видео, после уже точно видно будет - исправлено или нет.
В общем ребята из техподдержки оперативно поработали. Пришли, нашли причину, уладили...
А то я боялся что опять скажут с сетевухой или с компом проблемы с моим.

Насчет перерасчета они должны это делать? У меня же связь хоть никакая но была-). Днем обрывы не очень часто. Вечером конечно почти не было связи.
И получается электрики виноваты. А не СТК. Кому за перерасчетом? И обязаны ли они?

HoMeR
16.12.2009, 12:36
Насчет перерасчета они должны это делать? У меня же связь хоть никакая но была-). Днем обрывы не очень часто. Вечером конечно почти не было связи.
И получается электрики виноваты. А не СТК. Кому за перерасчетом? И обязаны ли они?
А это не ко мне, это к юристу :)

fin
16.12.2009, 12:40
А это не ко мне, это к юристу :)
Эээ. Ну тогда ладно. Зачем геморой на голову. Изза 2 недель перерасчет. Не буду жадничать ради этого. Буду радоваться что исправили все.
Спасибо еще раз ребятам из техподдержки за оперативность!

fin
16.12.2009, 13:12
!!!!! Ошибался. Опять начались обрывы.

demos
16.12.2009, 17:11
Была подобная проблема.Полгода мозги парили.Потом тупо сделал заявку на новое подключение.И до сих пор никаких обрывов.Старый кабель до этого и прозванивали,и перетыкивали,и еще что-то делали.И всегда крайним оказывался мой комп.

fin
16.12.2009, 17:35
Была подобная проблема.Полгода мозги парили.Потом тупо сделал заявку на новое подключение.И до сих пор никаких обрывов.Старый кабель до этого и прозванивали,и перетыкивали,и еще что-то делали.И всегда крайним оказывался мой комп.
Тоже об этом думал. Заявку на новое подключение. Че плохо у меня годовой договор типа. Старую как отключить в таком случае хз.

Петя Булкин
16.12.2009, 19:58
А ты не интересовался, когда они кабель переобжимали, перебросили-ли они тебя на другой порт в их маршрутизаторе в шкафчике ? Может быть, порт заглючил ?

fin
16.12.2009, 20:00
А ты не интересовался, когда они кабель переобжимали, перебросили-ли они тебя на другой порт в их маршрутизаторе в шкафчике ? Может быть, порт заглючил ?
Было дело. Они пробовали на другой порт, после обратно на старое вернули. Ну не знаю если кабель в поряде получается порт. Или еще провод другой.

Вот щас вечер. Связь пропадает очень часто. Почти нет связи можно сказать. Чтоб писать это сообщение пришлось долго ждать.

wlade
16.12.2009, 22:03
хых,,,не забывайте что витую пару нужно обжимать по стандарту(оранж,,белооранж,зелёный и т.д.) ,,,нето лично у меня был случай когда провода васче как захочется так и обжали(симметрично обжали,,но провода скажем зелёный,,синий,белооранж) толи с дисплея толи с эльфа люди ставили..И на расстоянии 50 метров комп кое-как работал,,а при подкл. к хабу(вместо компа) васче упала(лантестером всё отлично было) Посмотрел--переобжал и оО чудо,,заработала

rohard
16.12.2009, 22:24
хых,,,не забывайте что витую пару нужно обжимать по стандарту(оранж,,белооранж,зелёный и т.д.)

AFAIK, они сейчас только по T568B (бело-оранжевый, оранжевый, бело-зеленый etc.) обжимают.

,,,нето лично у меня был случай когда провода васче как захочется так и обжали(симметрично обжали,,но провода скажем зелёный,,синий,белооранж) толи с дисплея толи с эльфа люди ставили..И на расстоянии 50 метров комп кое-как работал,,а при подкл. к хабу(вместо компа) васче упала(лантестером всё отлично было) Посмотрел--переобжал и оО чудо,,заработала

В принципе, сейчас сетевухи вумные, сами отличают кросс от прямого, при необходимости TX и RX пары местами поменять могут.

fin
17.12.2009, 23:07
Все! Наконец проблема устранена. Теперь уже точно. Время уже 23:04 а обрывов ни одного не было. А до этого после 21:00 невозможно бывало, обрывы каждую секунду.
Сегодня еще раз приезжали с техподдержки и перебросили порт на маршрутизаторе.

Получается все это время глючил порт на маршрутизаторе в подьезде.
Ну и провод 1 из 4-х тоже плохо проводил.

Огромное спасибо техподдержке! Тема закрыта...

fin
18.12.2009, 08:50
Да что же такое млинь! Щас утром в 8:48 было несколько обрывов. Неужели опять началось? Вчера все в норме было ведь. Блинь не когда ща в техподдержку звонить, с командировку приеду позвоню.

Может обратно порт поменяли?
Кстати утром еще таких частых разрывов не помню. Почти каждые 1-3 минуты.

ADRE
19.12.2009, 00:38
А ты не интересовался, когда они кабель переобжимали, перебросили-ли они тебя на другой порт в их маршрутизаторе в шкафчике ? Может быть, порт заглючил ?

да таже тема, многие у них торопятся, меня тогда вызвали, просили переустановить винду, стк мастера продавшие сетивушку сказали что надо новую брать, т.к. эта не работает... а потом еще и винду посоветывали переставить, я прихожу и смотрю, криво обжато, половина проводков до половины вообще не дохиодит до зубчиков... тетка разозлилазь сказала, чтоб приходили мальчики и всё переделывали, но как они доили её? типа наша карта не работает берите у нас еще одну! у вас винда кривая! ну што за бред, не думал, что монтажники на столько ******исты... стк просто сразу в глазах упал... =/ похоже голодные монтажники вынуждены шакалить, или я не понимаю в чем прикол =/ случай был в апреле 2009 года...

так что проверь просто обжим, или попроси их воспользоваться тестером, такая хрень, одевается на оба конца провода и нажимается кнопка, проверяется качество обжатия провода, они хотя могли и програмно обнаружить разрыв кабеля но там точность 1-2 метра )))

п.с. славо богу я доволен оптинетом, и ip-tv проблем больших небыло не разу, думаю как и у большинства, но грубое общение супорта просто бесит, жалко просто тех людей которые хотят что-то узнать, так на них выливает помои странная женщина на конце провода... да и к томуже дурами обзываются. еслиб они при мне это говорили, я бы подумал об адекватности и квалификации сотрудников, а в бухгалтерии у них сказко ) много адекватных не психованных женщин и девушек ))).... но к сожелению они станут такими же когда с ними начнет общаться обычный народ

ADRE
19.12.2009, 00:38
Да что же такое млинь! Щас утром в 8:48 было несколько обрывов. Неужели опять началось? Вчера все в норме было ведь. Блинь не когда ща в техподдержку звонить, с командировку приеду позвоню.

Может обратно порт поменяли?
Кстати утром еще таких частых разрывов не помню. Почти каждые 1-3 минуты.

кстате после холодов началось?

Петя Булкин
22.12.2009, 13:14
Хмм. Всеравно даже на 10мбит\с пропадает связь ок-ся. но не так часто как на 100мбит\с.
Звони в ТП чтоб заменили кабель .... явно теперь уже траблы с их стороны, или иди в СТК и пиши жалобу на имя директора или кого там. И полный переращет пускай делают. Сходи не поленись.
+1, скорее всего на 100 Мбитах идут сильные наводки со стороны силовых кабелей 220 В. Ещё было дело, при длине порядка 40 метров связь постоянно падала, полчаса поработает - потом моргания начинаются. Пока другие пары не переобжал - не прекращалось.

fin
22.12.2009, 13:50
После как перебросили на другой порт нормально работает. На следующий день были обрывы - ну это походу везде связь глючила, не только у меня. Вчера сегодня ни одного обрыва. Так что наконец наслаждаюсь нормальной связью.

Biber
22.12.2009, 19:58
Уберите наконец лаги достало уже. Невозможно играть, с каждым днем все хуже lan19724
Тотальный 314здец вы что тама нарочно, издеваетесь, лагов только больше становится.

wlade
23.12.2009, 09:43
хых,,,как мне кажется просто перегрузили сеть...По идее ОН это же просто тупо большая локалка=)

fin
23.12.2009, 21:09
После как перебросили на другой порт нормально работает. На следующий день были обрывы - ну это походу везде связь глючила, не только у меня. Вчера сегодня ни одного обрыва. Так что наконец наслаждаюсь нормальной связью.
Беру свои слова обратно. Сегодня вечером опять обрывы начались. Невыносимо так же как и было раньше. Не знаю даже что делать щас. Техподдержка уже 3-ий раз приходит и все безрезультатно.

http://myphotos.ya1.ru/Maniac/myalbums/fin/Глюк%20связи1.JPG

http://myphotos.ya1.ru/Maniac/myalbums/fin/Глюк%20связи2.JPG

Bender|futurama
23.12.2009, 21:13
Беру свои слова обратно. Сегодня вечером опять обрывы начались. Невыносимо так же как и было раньше. Не знаю даже что делать щас. Техподдержка уже 3-ий раз приходит и все безрезультатно.

решено,пока остаюсь на АДСЛе =)

fin
23.12.2009, 21:27
решено,пока остаюсь на АДСЛе =)
Хм. Проблема только внутри нашего подьезда. У других все нормально.

KoVaNi
26.12.2009, 19:06
Может кто-то из соседей время от времени что-то включает? например РАДИО-оборудование какое нибудь? По проводке пройдись, может на что нибудь наткнешься... (коробка, антенна, силовой кабель...)

ПС: У соседей все норм?

ППС: Назови пожалуста цвета проводов на коннекторе по-очереди...

должно быть так:
св.оранж / оранж / св.зел. / синий / св.синий / зеленый / св.корич. / корич.

fin
27.12.2009, 12:57
Похоже вы правы. Особенно Петя Булкин.
Если бы провод оборван был бы или порт то обрывы были бы всегда.
А тут обрывы всегда но не так часто, часто вечером и по выходным. Получается что обрывы чаще когда соседи по подьезду включают свет или интернетом пользуются. Т.е помеха какая то.
Ну и как техподдержке это обьяснить? Они каждый раз говорят странно, странно. И причину до сих пор не нашли.

wlade
27.12.2009, 22:11
Скорей всего соседи,,,сеть подгружают каким то образом...мб свитч кто-нить поставил=)

ZeCaN
28.12.2009, 17:10
Все бы хороше ессле не потеря пакетов.
1мс 0_о )) Крутатенюшки

fin
02.01.2010, 12:15
Что еще можно сделать? Полюбому уже видно что наводка какая то. И не от электричества походу.
На праздниках норма было. Вот сегодня обрываться началось. Т.е кто то пользуется инетом. Т.е чей то инет мешает моему инету. От чего такое может быть? И как этого избежать?

Maxik
03.01.2010, 01:26
там прям на кабеле должна быть маркировка типо utp-8 ytf-8 .... ето если наводка (лично я сомневаюсь)... по моему опыту сисадминства могу посоветовать следующее:
1) Лан тестер найди и прозвони провод ( если что пиши в личку одолжу свой)....
2) найди в подъёзде коммутатор или свитч и попробуй свой провод воткнуть в другой порт....
3) как варинат брось времянку витую пару классом повыше проверь пинги если улучшатся то просто замени себе кабель.... ( кабель тоже могу для экспиремента одолжитьу меня бухта UTP-8 на работе таскается) ...
4) если лень делать всё вышеперечисленное ищи описуху в нете какие провода не юзаются езернетом вскрывай внешнюю оболочку и заземли их...(но я бы не стал так делать ибо хрен угадаешь каким стандартом они у тебя обжаты)

rohard
03.01.2010, 02:32
Жжоте.
...

fin
03.01.2010, 13:22
там прям на кабеле должна быть маркировка типо utp-8 ytf-8 .... ето если наводка (лично я сомневаюсь)... по моему опыту сисадминства могу посоветовать следующее:
1) Лан тестер найди и прозвони провод ( если что пиши в личку одолжу свой)....
2) найди в подъёзде коммутатор или свитч и попробуй свой провод воткнуть в другой порт....
3) как варинат брось времянку витую пару классом повыше проверь пинги если улучшатся то просто замени себе кабель.... ( кабель тоже могу для экспиремента одолжитьу меня бухта UTP-8 на работе таскается) ...
4) если лень делать всё вышеперечисленное ищи описуху в нете какие провода не юзаются езернетом вскрывай внешнюю оболочку и заземли их...(но я бы не стал так делать ибо хрен угадаешь каким стандартом они у тебя обжаты)

Если не наводка то что может быть? Обрыв кабеля? Если обрыв то почему только вечером начинает обрываться или по выходным?
Насчет порта. Порт меняли с техподдержки приходили. Не помогло.
В подьезде коммутатор спрятан в ящике поэтому не смогу туда залезть.
Пинги хорошие. Всего 1. Только потери пакетов изза обрывов.

Если что звякну к тебе в личку как приеду с командировки ок? насчет тестера, щас всеравно не успею - завтра еду.

Скорее всего техподдержку надо еще раз теребить чтоб кабель полностью поменяли на новый. В прошлый раз ребята с техподдержки сами сказали. Что если проблемане пропадет то надо будет обращаться в аварийный отдел чтобы поменяли кабель т.к порт они уже пробовали менять и другое.

kilabot
03.01.2010, 13:30
настаивай на том, чтобы тебе кинули новый кабель.
Upd.
Не, ну это полный капец! Советуешь им тут, предлагаешь выход из сложившейся ситуации, а они минусуют! Что ж ты не подписался, а?

Bender|futurama
04.01.2010, 10:31
настаивай на том, чтобы тебе кинули новый кабель.
Upd.
Не, ну это полный капец! Советуешь им тут, предлагаешь выход из сложившейся ситуации, а они минусуют! Что ж ты не подписался, а?
это кто то из техподдержки видать минуснул =)) чтоб не советовал УМНЫЕ идеи.. работать же им придётся =)

fin
04.01.2010, 10:40
Вы о чем? О каких минусах? Я лично ничего и никого не минусовал. И не знаю как даже...

Вы о шкале слева под аватаром? Кстати у меня там была наиславнейшая репутация. А щас красная стала. Похоже админы поработали. Видимо им там делать нечего, вот и минусуют... Лучше бы связь делали нормально, раз делать нечего!

Canada
04.01.2010, 11:09
ухх сегодня оболочку сорвал с кабеля ... немного стал виден провод...
как узнать поврежден ли кабель.

fin
17.01.2010, 04:04
Ну теперь уже точно могу сказать что связь восстановилась. Уже 2-ые сутки без обрывов. Всетаки дело было в кабеле. Кабель полностью в подьезде поменяли с 4 по 1 этаж.

`chLN
19.01.2010, 03:06
надеемся это так :)
хочу на эзернет перейти, дом жалко не подключили еще жду жду с прошлого года..

Bender|futurama
19.01.2010, 07:58
ухх сегодня оболочку сорвал с кабеля ... немного стал виден провод...
как узнать поврежден ли кабель.
прозвонить тестером.

fir
19.01.2010, 16:22
http://file.ya1.ru/b7f49a962c0b91623d36898ff990c81e

2293922940

Кабеля в квартире все в норме.
Сетевуха в порядке - проверил, поменял.
Вирусов нет тоже 100%. Проверил всеми свежими антивирями.

Даже одалживал у людей компы, ноуты, чтоб проверить все это. Всегда такой результат.
Так что не лечите меня умными словами типа проверьте комп на вирусы, проверьте сетевую карту, кабеля итд...

тоже самое
правда это бывает редко, но на полдня а то и на весь день
в тех поддержку звонил, также отвечали (вирусы и тд)
в квартире провод в порядке, в подъезде не проверял
но что с ним могло быть то, в октябре только подключил
все работало исправно, только после нового года началась эта бадяга -_-

и что теперь, менять кабель за свой счет?

_plvynchuk_
19.01.2010, 16:43
тоже самое
правда это бывает редко, но на полдня а то и на весь день
в тех поддержку звонил, также отвечали (вирусы и тд)
в квартире провод в порядке, в подъезде не проверял
но что с ним могло быть то, в октябре только подключил
все работало исправно, только после нового года началась эта бадяга -_-

и что теперь, менять кабель за свой счет?

ну так ты же все равно когда подкл за кабель платишь :) лучше купи кабель выше классом и проведи по новой :)

fin
19.01.2010, 17:22
и что теперь, менять кабель за свой счет?
С чего это за свой ссчет должен? Нет конечно. За счет СТК должны поменять все бесплатно. Платно только если у тебя в квартире проблема, обрыв. Все остальное СТК должны.

fir
20.01.2010, 12:30
С чего это за свой ссчет должен? Нет конечно. За счет СТК должны поменять все бесплатно. Платно только если у тебя в квартире проблема, обрыв. Все остальное СТК должны.

вот и я так думаю
еще вопрос, почему я должен сам проверять состояние кабеля в подъезде?
это опять таки сам СТК должен проверять
с хрена тогда в тех поддержке при каждом звонке отвечают чуть ли не крича "ПРОВЕРЬТЕ КОМПЬЮТЕР НА НАЛИЧИЕ ВИРУСОВ!" ?
нет чтобы нормально объяснить
а если спросишь есть ли еще какие нибудь причины частых сбоев, в ответ могущественное великое слово СТК "НЕТ"
для чего тех поддержка то нужна? все-таки "поддержка" хоть какая то должна же быть, чем доморощенные советы в виде "проверьте у себя"
да и как тут объяснишь, вчера нормально все работало, а сегодня инет уже дает сбои
бредовый бред

не уж то они пользователями не дорожат совсем....
ну посмотрим... ни фин первый, ни я последний