Просмотр полной версии : Прошу срочно ответить, за что я плачу деньги?
11 или 12 ноября мне подключили интернет, провели кабель. 15 ноября 2009 года заплатила за интернет тариф "Сова". Внесла 2000 т.р. Во внешке сидела только с 23.00 и до 03.00. Сегодня 1.12. а у меня на счету -170 руб. Куда исчезли деньги? Мало того, с 23 ноября по 29 ноября у меня отсутствовало подключение к сети из-за какой-то неисправности в оборудовании Сахателекома. Ответьте, пожалуйста, куда испарились мои деньги?
11 или 12 ноября мне подключили интернет, провели кабель. 15 ноября 2009 года заплатила за интернет тариф "Сова". Внесла 2000 т.р. Во внешке сидела только с 23.00 и до 03.00. Сегодня 1.12. а у меня на счету -170 руб. Куда исчезли деньги? Мало того, с 23 ноября по 29 ноября у меня отсутствовало подключение к сети из-за какой-то неисправности в оборудовании Сахателекома. Ответьте, пожалуйста, куда испарились мои деньги?
Каждый месяц 1 числа обычно снимают абонплату. В СОВЕ -999р должны быди снять. Остальное не знаю.
Я тоже забыл заранее абоплату оплатить. Щас токо стало - 950р. На счету было около 30 рублей. Сняли абонплату...
Каждый месяц 1 числа обычно снимают абонплату. В СОВЕ -999р должны быди снять. Остальное не знаю.
Я понимаю, что сняли. Но раз сняли за декабрь, в декабре-то услуга должна быть предоставлена... А инета-то нет, вчера аккурат в 12 часов ночи вырубили. Что это такое???????????????
Я понимаю, что сняли. Но раз сняли за декабрь, в декабре-то услуга должна быть предоставлена... А инета-то нет, вчера аккурат в 12 часов ночи вырубили. Что это такое???????????????
А за ноябрь?.
Ты вижу еще с 15 ноября пользуешся.
У меня как то брали всего за 1 день как за весь месяц. Итого за 1 день глючного интеренета я оплатил абонплату 999р.
Вот так у нас СТК работает.......
Или у тебя на счету было 2000р ровно? Тогда половина должно было остаться. Хотя ты уверен что 2000р было? Если так то срочно звони в тех-поддержку в начале. Тут тебе никто не ответит. Форум мёртвый. С тех-поддержки тут почти не бывают.
Было такое у нас месяц назад вроде. Абонплату в 2-кратном размере взяли, потом вернули слава богу...
А инета-то нет, вчера аккурат в 12 часов ночи вырубили.
У всех так в аккурат снимают после 12 первого числа месяца. Ну полюбому у тебя абонплату сняли за ноябрь 999р. Остальное всетаки на траффик ушло наверно.
А за ноябрь?.
Или у тебя на счету было 2000р ровно? Тогда половина должно было остаться. Хотя ты уверен что 2000р было? Если так то срочно звони в тех-поддержку в начале.
2000 рублей было. Техподдержка никогда не отвечает, или просят позвонить по другим телефонам, которые тоже мертвые. Придется идти. Холодно, но придется.
У всех так в аккурат снимают после 12 первого числа месяца. Ну полюбому у тебя абонплату сняли за ноябрь 999р. Остальное всетаки на траффик ушло наверно.
Не было трафика - зачем, если есть ночной безлимит? Если сняли за ноябрь, потом за декабрь - ладно, 2 тысячи ушло. Но в декабре-то услуга должно предоставляться, раз деньги сняли. По ходу, какая-то ошибка.
Не было трафика - зачем, если есть ночной безлимит? Если сняли за ноябрь, потом за декабрь - ладно, 2 тысячи ушло. Но в декабре-то услуга должно предоставляться, раз деньги сняли. По ходу, какая-то ошибка.
Давай по порядку.
1.У тебя вчера на счету было 2000р. Правильно?
2.Сегодня ночью стало -170р?
3.Ты ни разу не включал VPN(внешка) в дневное время? Если включал мог траффик покапать если ты даже не пользовался - черви, трояны, автообновления....
Итого если ничего такого не было вот. Сняли абонплату 999р(1 число меясца). Должно было остаться 1001р. Звони в тех-поддержку. Потребуй обьяснения... Могли как и раншье взять абонку в 2 кратном размере.
напиши свой логин, support разбереться
[support]
01.12.2009, 15:17
11 или 12 ноября мне подключили интернет, провели кабель. 15 ноября 2009 года заплатила за интернет тариф "Сова". Внесла 2000 т.р. Во внешке сидела только с 23.00 и до 03.00. Сегодня 1.12. а у меня на счету -170 руб. Куда исчезли деньги? Мало того, с 23 ноября по 29 ноября у меня отсутствовало подключение к сети из-за какой-то неисправности в оборудовании Сахателекома. Ответьте, пожалуйста, куда испарились мои деньги?
На следующий день после подключения снимается абонплата, и 1 числа каждого месяца снимается абонплата.
;1058608513']На следующий день после подключения снимается абонплата, и 1 числа каждого месяца снимается абонплата.
Сходили, разобрались. Уф. Спасибо всем! Если бы не ушли в минус, вчера не отключали бы инет. А минус потому, что сняли за подключение. И плюс абонплата два раза. С 1 по 31 декабря подключение бесплатное, чуть-чуть не дождались, ну да ладно.
почему если подключиться допустим 27 числа, то абонку снимают за ВЕСЬ месяц ? а не за оставшиеся дни месяца ?
[support]
03.12.2009, 12:58
почему если подключиться допустим 27 числа, то абонку снимают за ВЕСЬ месяц ? а не за оставшиеся дни месяца ?
Раньше было так, теперь снимают за предоставление точки доступа 200 с чем-то рублей независимо от того какого числа подключился абонент
vBulletin® v3.6.3, Copyright ©2000-2024, Якутск-Online. Перевод: zCarot