Просмотр полной версии : УЖАС!!! Что за баг такой ??? с траффиком!!!
Позовчера заплатил за интернет, на счету было 50 рублей, сегодня поставил порог отключения: -75 рублей. Зашел в vkontakte.ru, хотел посмотреть видео, видео даже не загрузилась, и тут смотрю принятых пакетов около 500 мегабайтов, УЖАС ! как это могло случится тем более видео даже не загрузилась. И вроде порог отключения стоит -75, очень прошу разобратся в этом случае, так как платить за 500 мегабайтов просто так, не охото.
Я не как не могу понять откуда появились 500 мегабайтов буквально за 1-2 минуты, это как такое вообще возможно? 500 мегабайт за 1-2 минуты. это точно какой-то глюк!!!
http://myphotos.ya1.ru/JUSTei/myalbums/nado/печаль!.jpeg
жди ответа support завтра
[support]
17.08.2009, 09:48
JUSTei, по данному вопросу обращайтесь на курашова 22 в абонентский отдел, напишите заявление на детализацию трафика. Там подробно распишут куда ушел ваш траффик
Перерасчёт перерасчётом. Но порог отключения же установлен, значит внешка должна отваливаться по достижению порога. сколько не пользовался. отключается и больше -80 никак не копится. Не иначе как полтергейст, пакетами питающийся...
Перерасчёт перерасчётом. Но порог отключения же установлен, значит внешка должна отваливаться по достижению порога. сколько не пользовался. отключается и больше -80 никак не копится. Не иначе как полтергейст, пакетами питающийся...
неее ты не прав, у меня давно такая же хрень была :CKOMOPOX1
;1058531144']JUSTei, по данному вопросу обращайтесь на курашова 22 в абонентский отдел, напишите заявление на детализацию трафика. Там подробно распишут куда ушел ваш траффиквашь этот абонентский отдел пустая трата времени и нервов как дурак приходишь на тебя смотрят типа че те надо напишишешь потратишь личное время а в итоге нулевой эфект.. со 100мбит. в июле написал заяву отключают по сей день... пришел как то договр перезаключить время оставолось еще пол часа.. в ответ "ой я документы уже собрала знаете как это долго приходите завтро" на что я послал этот абонентский отдел куда подальше с ихней деятельностью...
вообще надо сделать чтобы впн сам отключался когда порог нарушен, иначе это вообще грабеж получается!
вообще надо сделать чтобы впн сам отключался когда порог нарушен, иначе это вообще грабеж получается!
согласен на 100% :111:
неее ты не прав, у меня давно такая же хрень была :CKOMOPOX1
Я говорю ДОЛЖЕН :) Это не значит, что так и будет. Ибо это ХаХаТелеКом, у них всё по своему.
З.Ы. У меня по крайней мере отключается при -75
Impossible_Hit
12.09.2009, 16:16
В тему:
Последнее время (2 недели)чувствую странные начисления.
- Так с 1 сентября перешел на тарифный план " максимум", как положено с меня сняли 1500 рублей в первый же день. В замен имел 1 гб внешнего трафика + 1,5 р. за каждый последующий мегобайт.
- К 3 сентября статистика показывала израсходовано 1 гб 200 мб. Насторожило, списал на супругу (сидит в контактах и т.п.).
- Закинул еще 2 тыс рублей на счет. к 8 сентября, статистика показывала 1 гб. 800 мб.
подумал Хмммм =) списал на вирусы, трояны и т.п. Сменил обновленный нод32 на касперский антихакер, антивирус. (вирусов и подозрительных програм они не нашли).
- Закинул еще 1500 рублей, Записал сколько на данный момент трафика, зашел в интернет (авторизация и т.п. для доступа на внешку) в фокусе держу статистику трафика в "монеторчикам свернутых в трае", записываю данный по скаченым и принятым пакетам. (супругу к компу не подпуская =)).
- К 11 сентября на счету 2570 мб. и минус 150 рублей.
Из проведенного эксперимента статистика авторизации о переданных и полученных пакетах: 120 мб скачал, 25 мб отдал. = 165 (+ 20 мб. спишем на незнаю что) мб итого.(6-7 часов на европейском сервере вов). (насколько я понимаю мимо этой статистики то пройти нечего неможет). Захожу на сайт статистики там + 480 мб. (в вов 3 год играю на европейке, ну 500 мб. за 6-7 часов ну нереально)
В итоге: пришел к выводу, что я скачиваю 1 мб. в статисте оптинет засчитывается 3-4-5 мб. По идеи абсурд, не может провайдер так обманывать своих абонентов. Возможно сбой оборудования связи. Такое вообще возможно?
В тему:
Последнее время (2 недели)чувствую странные начисления.
- Так с 1 сентября перешел на тарифный план " максимум", как положено с меня сняли 1500 рублей в первый же день. В замен имел 1 гб внешнего трафика + 1,5 р. за каждый последующий мегобайт.
- К 3 сентября статистика показывала израсходовано 1 гб 200 мб. Насторожило, списал на супругу (сидит в контактах и т.п.).
- Закинул еще 2 тыс рублей на счет. к 8 сентября, статистика показывала 1 гб. 800 мб.
подумал Хмммм =) списал на вирусы, трояны и т.п. Сменил обновленный нод32 на касперский антихакер, антивирус. (вирусов и подозрительных програм они не нашли).
- Закинул еще 1500 рублей, Записал сколько на данный момент трафика, зашел в интернет (авторизация и т.п. для доступа на внешку) в фокусе держу статистику трафика в "монеторчикам свернутых в трае", записываю данный по скаченым и принятым пакетам. (супругу к компу не подпуская =)).
- К 11 сентября на счету 2570 мб. и минус 150 рублей.
Из проведенного эксперимента статистика авторизации о переданных и полученных пакетах: 120 мб скачал, 25 мб отдал. = 165 (+ 20 мб. спишем на незнаю что) мб итого.(6-7 часов на европейском сервере вов). (насколько я понимаю мимо этой статистики то пройти нечего неможет). Захожу на сайт статистики там + 480 мб. (в вов 3 год играю на европейке, ну 500 мб. за 6-7 часов ну нереально)
В итоге: пришел к выводу, что я скачиваю 1 мб. в статисте оптинет засчитывается 3-4-5 мб. По идеи абсурд, не может провайдер так обманывать своих абонентов. Возможно сбой оборудования связи. Такое вообще возможно?
Этож млин беспредел какйто как так можно!
[support]
14.09.2009, 09:00
Ваша проблема на форуме не решится
Необходимо обратиться в отдел продаж с заявлением
Хоть ответили честно=)
п.с. 2саппорт,,,а если логин и ip известен,,,не можете чтоли сказать какой траффик?
[support]
14.09.2009, 10:02
Нам закрыли доступ к таким данным
фаерволы ставьте и правильно настраивайте и не будет проблем
Fanat_Azgara
14.09.2009, 10:46
фаерволы ставьте и правильно настраивайте и не будет проблем
Тут проблема в другом.
Обычно впн автоматически отключается когда заканчиваются деньги на счету. И перелогиниться невозможно. А тут мало того, что много денег ушло, так еще и в минус деньги ушли, чего до этого никогда не было.
я уже давно вижу что люди жалуются как далеко в минус уходят. "отключалка" давно помоему сломалась, поэтому надо самому следить
Impossible_Hit
14.09.2009, 18:59
С отключалкой то понятно, программа учета трафика просто обновляет статистику раз в 5 минут примерно, за эти 5 минут на (замечу) неплохой скорости оптинет можно скачать до 100 мегобайт. только хз как в вовку мона скачать 100 мегов за 5 мин=)))))))))))
Повторюсь, я не инвалид, который не знает как фаервол настроить, или зеркала в террентах. Все сделано оптимально, трафик компрессор стоит, (кстате имеет свои отчеты, подтвержденные сертификатом соответствия гос. сертификации). Буду буду тестировать, считать.
Надеюсь всетаки, что сам в чемто виноват, докажу себе обратное буду обращаться в СТК, а если сам ошибаюсь, то обязательно отпишу тут.
С отключалкой то понятно, программа учета трафика просто обновляет статистику раз в 5 минут примерно, за эти 5 минут на (замечу) неплохой скорости оптинет можно скачать до 100 мегобайт. только хз как в вовку мона скачать 100 мегов за 5 мин=)))))))))))
Повторюсь, я не инвалид, который не знает как фаервол настроить, или зеркала в террентах. Все сделано оптимально, трафик компрессор стоит, (кстате имеет свои отчеты, подтвержденные сертификатом соответствия гос. сертификации). Буду буду тестировать, считать.
Надеюсь всетаки, что сам в чемто виноват, докажу себе обратное буду обращаться в СТК, а если сам ошибаюсь, то обязательно отпишу тут.
ввооо красава, давай чувак... мы все ждем :derisive:
вот и не будешь больше на vkontakte сидеть :)
я вообще не понимаю зачем нужна эта ветка с "суппортами", не видел ещё ни одной темы, там где помог суппорт, везде пишут, у нас нету прав, идите в отдел и т.п !!!!
Ага,в последнее время вобще непонятно зачем нужен суппорт на форуме...
Так это ладно,пришел я в субботу в отдел продаж(или как его там правильней...:) )
Подал заявку на смену тарифного плана,сову.Сказали что сменят во вторник.чтож,уже среда а такое ощущение что я никуда и не ходил,ничего не писал,свободное время не терял...
[support]
17.09.2009, 09:00
Просто все старые пользователи до сих пор не могут привыкнуть что Сеть Столица теперь только обслуживает оборудование Сахателекома. Мы так и называемся - группа технической поддержки абонентского оборудования.
Раньше все вопросы можно было решить с помошью техподдержки СС, теперь все изменилось....
Тогда вопрос,,,какие вопросы в данный момент вы можете решать?
Насколько я видел вы можете по lan определять работало ли обор-ие и всё?
[support]
17.09.2009, 13:07
можем по своим каналам решить некотрые проблемы с Сахателекомом.
Все сайты теперь курирует СТК, по ним также мы не владеем информацией.
Главное от чего нас отключили - это возможность проследить за трафиком, куда уходят деньги
уже пол дня сижу в минусе, минус всё больше и больше а ВПН не отрубаеться !!!! порог отключения 0
уже пол дня сижу в минусе, минус всё больше и больше а ВПН не отрубаеться !!!! порог отключения 0
up ответите ?
благодаря абунде на которой сахателеком свои руки греет можно тоже в ацкий минус уйти - там не сразу статистика меняетцо а через какое то время
и к тому же её траффик не засчитываетцо ни во внешний ни в городской а капает за него по тарифу межсетевого(городской) - попросту говоря абунда хоть и наша, но денежка в кармане лишней не бывает
abunda.ru находится в сети 80.73.80.48/28 (OptiNet) плата за 1 Мб = 7 коп.
Так вроде абунда хоть и через vpn, но для оптинета счетчик не должен крутиться?
у них провайдер не саха телеком, ты там сидишь трафик капает
Петя Булкин
06.10.2009, 15:48
Ну а как-же тогда 200 МБ межсетевого трафика, включенного в абонплату? Сначала по идее оттуда тратиться должно.
Ага постоянно замечаю как трафик уходит с астрономической скоростью
В тему:
Последнее время (2 недели)чувствую странные начисления.
- Так с 1 сентября перешел на тарифный план " максимум", как положено с меня сняли 1500 рублей в первый же день. В замен имел 1 гб внешнего трафика + 1,5 р. за каждый последующий мегобайт.
- К 3 сентября статистика показывала израсходовано 1 гб 200 мб. Насторожило, списал на супругу (сидит в контактах и т.п.).
- Закинул еще 2 тыс рублей на счет. к 8 сентября, статистика показывала 1 гб. 800 мб.
подумал Хмммм =) списал на вирусы, трояны и т.п. Сменил обновленный нод32 на касперский антихакер, антивирус. (вирусов и подозрительных програм они не нашли).
- Закинул еще 1500 рублей, Записал сколько на данный момент трафика, зашел в интернет (авторизация и т.п. для доступа на внешку) в фокусе держу статистику трафика в "монеторчикам свернутых в трае", записываю данный по скаченым и принятым пакетам. (супругу к компу не подпуская =)).
- К 11 сентября на счету 2570 мб. и минус 150 рублей.
Из проведенного эксперимента статистика авторизации о переданных и полученных пакетах: 120 мб скачал, 25 мб отдал. = 165 (+ 20 мб. спишем на незнаю что) мб итого.(6-7 часов на европейском сервере вов). (насколько я понимаю мимо этой статистики то пройти нечего неможет). Захожу на сайт статистики там + 480 мб. (в вов 3 год играю на европейке, ну 500 мб. за 6-7 часов ну нереально)
В итоге: пришел к выводу, что я скачиваю 1 мб. в статисте оптинет засчитывается 3-4-5 мб. По идеи абсурд, не может провайдер так обманывать своих абонентов. Возможно сбой оборудования связи. Такое вообще возможно?
привыкайте ;))) у вас рейтинг х5 тоже как у меня,скачал мегабайт распишись за пять ;))) и ничего не сделать это же почти монополист)
KR_AndR01d
08.10.2009, 17:21
В тему:
Последнее время (2 недели)чувствую странные начисления.
- Так с 1 сентября перешел на тарифный план " максимум", как положено с меня сняли 1500 рублей в первый же день. В замен имел 1 гб внешнего трафика + 1,5 р. за каждый последующий мегобайт.
- К 3 сентября статистика показывала израсходовано 1 гб 200 мб. Насторожило, списал на супругу (сидит в контактах и т.п.).
- Закинул еще 2 тыс рублей на счет. к 8 сентября, статистика показывала 1 гб. 800 мб.
подумал Хмммм =) списал на вирусы, трояны и т.п. Сменил обновленный нод32 на касперский антихакер, антивирус. (вирусов и подозрительных програм они не нашли).
- Закинул еще 1500 рублей, Записал сколько на данный момент трафика, зашел в интернет (авторизация и т.п. для доступа на внешку) в фокусе держу статистику трафика в "монеторчикам свернутых в трае", записываю данный по скаченым и принятым пакетам. (супругу к компу не подпуская =)).
- К 11 сентября на счету 2570 мб. и минус 150 рублей.
Из проведенного эксперимента статистика авторизации о переданных и полученных пакетах: 120 мб скачал, 25 мб отдал. = 165 (+ 20 мб. спишем на незнаю что) мб итого.(6-7 часов на европейском сервере вов). (насколько я понимаю мимо этой статистики то пройти нечего неможет). Захожу на сайт статистики там + 480 мб. (в вов 3 год играю на европейке, ну 500 мб. за 6-7 часов ну нереально)
В итоге: пришел к выводу, что я скачиваю 1 мб. в статисте оптинет засчитывается 3-4-5 мб. По идеи абсурд, не может провайдер так обманывать своих абонентов. Возможно сбой оборудования связи. Такое вообще возможно?
привыкайте ;))) у вас рейтинг х5 тоже как у меня,скачал мегабайт распишись за пять ;))) и ничего не сделать это же почти монополист)
Можете попробывать как тут:
http://forum.nag.ru/lofiversion/index.php/t46531.html
http://www.comnews.ru/index.cfm?id=43187
Особенно это интересно, из СТК кто-нибудь прокомментирует, как нас дела с сертификацией?
http://www.rsoc.ru/news/regions/news11038.htm
Impossible_Hit
01.11.2009, 07:54
Продолжаем разговор.......
Ровно месяц назад повествовал Вам о непростой ситуации, о непонятных начисления, о трафике который берется неоткуда...
Рассуждения:
Как уже говорил ранее, сижу на тарифном плане максимум.
- 31 октября 2009 года время 00:45 сумма на счету +20 рублей
- в предверии предстоящего снятия абонентской платы, согласно тарифного плана максимум (1500 руб снимаются первого числа месяца в аванс) ввожу циферки с заготовленных заранее (3 шт. по 500 р) карточек оплаты услуг связи оптинет. (Какой я всетаки хороший абонент, не правдали support ?)
- Ввел первую карточку, сумма на счету +480 рублей (пока карту вводил 40 рублей испарилось, за то что я такой хороший абонент наверно, за это мне минус 40 руб. не повредит, плевать, копейки)
-Пробую ввести вторую карточку, сайт не открывается, ляляля 10 мин не открывался (лучше бы ваще не открылся никогда). Сайт открылся: Сумма на счету -2131.90 руб (-142.12682 у.е.) Внешний трафик: 382.6425
Итог: при окончании отчетного периода (1 месяц) в момент перехода на новый месяц сняли 2600 рублей, за 10 минут зависания сайта 383 мегобайта начислены непонятно за что. (наверно за мой прошлый пост от 3 окт 2009 г)
Согласно тарифного плана максимум первые 1000 мегобайт в отчетном месяце являются бесплатными и входят в абонентскую плату (1500 р в месяц), сейчас я так понимаю эти 382 мегобайта (первые 382 мегобайта в этом месяце) являются платными так как на счету минус -2131.90 руб
vBulletin® v3.6.3, Copyright ©2000-2024, Якутск-Online. Перевод: zCarot